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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel mit kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel mit kleinen Schwächen beim Essen, bei der Zubereitung der Speisen teilweise Fleisch und Fisch zu lange gegrillt und trocken, beim Frühstück haben Brötchen und Wurstauswahl keine 5 Sterne verdient. Die Lage des Hotels ist direkt am Meer aber etwas abseits, wir hatten einen Mietwagen 14Tage und für uns daher unproblematisch. Eine Großbaustelle (Hard Rock Hotel und Ocean Garden) bis ca. Ende 2017 vor dem Hotel. (man bekommt aber im Hotel so gut wie nichts davon mit). Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt eine Außenterrasse mit Blick zum Meer und einen sehr schönen Garten mit großem Poolbereich. Das Hotel ist von außen abgerieglt, man kommt nur mit der Zimmerkarte auf das Gelände. Die Tiefgarage war kostenlos. Ein negativer Punkt ist, das der Kühlschrank im Zimmer abgeschlossen ist und man nur mit Kauf eines teuren Getränkepakets ( 6 kleine Flaschen Wasser für über 10 Euro) aufgeschlossen bekommt. Für Familien mit Kleinkindern die z.B. Ihre Kindernahrung kühl halten müssen nicht akzeptabel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihr Kommentar hier auf Holidaycheck. Es freut un sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit Ihrer Familie hier im Roca Nivaria verbracht haben und Sie unser Hotel weiterempfehlen können. Ihre konstruktiven Kritikpunkte haben wir zur Kenntnis genommen und informieren auch gerne, dass die gegenüberliegenden Bautätigkeiten im Oktober abgeschlossen sein werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut im Roca Nivaria begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit ganz lieben Grüssen