Aus Deutschlandfast alles gut, wir bekamen wieder unser Zimmer,alle sehr freundlich und aufmerksam bis auf einen Koch er war sehr unfreundlich sollte mehr an sich arbeiten.Darf in so einem guten Hotel nicht sein.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Rezeption
wurde sich gleich gekümmert
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roswitha |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Roswitha, Danke für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als "sehr gutes Hotel" bewerten und planen, wiederzukommen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit einem Koch erlebt haben. Ihr Feedback ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Hotelmanagement und Hotelsteam - Roca Nivaria GH
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