Adrián Hoteles Roca Nivaria

Sehr gutes Hotel, mit kleinen Schwächen im Vergleich zu anderen 5 Sterne Ressorts. Wir kamen mit dem Early-Bird und mussten von um 10:00 bis 14:00 warten bis die Zimmer bezugsfertig waren. Schlüssel konnten uns auch nicht überreicht werden, so hatten wir keinen oder nur auf Umwegen erreichbaren Zugang zur Anlage. Diese ist ansonsten Top, jedoch wenn man hier und da näher hinschaut, erschließen sich einem einige kleine Mängel, die man von anderen Luxus-Hotels so nicht gewöhnt ist. So ist die Bausubstanz an manchen Ecken leicht angegriffen, hier splittert mal die Farbe ab, dort sind es welke Pflanzen, am Pool ist ein kleines Stück abgesperrt, weil die Überlaufrinne geborsten ist. Aschenbecher gibt es genügend, doch manche meinen die wunderschönen Anpflanzungen im Innenbereich dafür verwenden zu müssen. Weggemacht wird das aber scheinbar nur sporadisch. Wir hatten eine Junior-Suite, leider kein Wasserkocher an Board für mal schnell einen Kaffee oder Tee zu machen. Das ist normalerweise absoluter Standard. Minibar muss freigeschaltet werden, dann funktioniert das Ordern aber einwandfrei. Ebenso der Roomservice, die Speisen kommen frisch und warm an. Die Sauberkeit auf den Zimmern und sonstigen Aufenthaltsbereichen ist tadellos. Der Sanitärbereich ist extrem geräumig und perfekt ausgestattet. Wir hatten als Großfamilie zwei normale Zimmer und eine Juniorsuite. Letztere ist vom Inventar deutlich besser als die Zimmer. Bsp.: schöne Baststühle auf der Terrasse im Gegensatz zu Einfach-Plastikstühlen bei den Zimmern. Der Meerblick und die Sicht auf die umliegenden Inseln ist perfekt. Wer das Brandungsgeräusch als beruhigend empfindet schläft bei offenem Fenster ansonsten wem es zu laut ist wird durch die guten Fenster beruhigt. Die Buffetauswahl ist sehr groß und abwechslungsreich, jedoch manches bleibt zu lange liegen und wird nicht schnell genug durch ganz frische Waren ersetzt. Das Personal ist sehr aufmerksam, stets hilfsbereit und wenn es mal mit der Verständigung hapert ist schnell jemand mit Sprachkenntnissen zur Stelle. Ein kleiner organisatorischer Mangel im Restaurantbereich sind die sehr nahe an den Randbereichen der Tische gelegenen Geschirrsammelboxen. Hier ist es empfehlenswert sich mehr im Zentrum des Bereiches aufzuhalten, ansonsten wird es doch recht störend laut vom Geschirrgeklapper. Das übliche Problem mit der Vorreservierung von Liegestühlen besteht auch hier, es bleibt nichts anders übrig als sich der Praktik anzuschließen. Das Publikum dürfte vorwiegend akademische Grade haben, fast keine lautstarken Zeitgenossen bemerkbar. Zudem ist das Hotel sehr kinderfreundlich, dem starken Animationsteam sei ein großes Lob ausgesprochen. Wir hoffen das die Anlage ihre Schönheit und Freundlichkeit über die Jahre behält, notwendige Ausbesserungsarbeiten vorgenommen werden und kommen sicherlich nächstes Weihnachten wieder.

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