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Harald (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Super Hotel, toller Service, tolle Poollandschaft
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Positiv: Sehr schönes, sauberes und ruhiges Hotel in einer ruhigen Lage an der Südwestseite Teneriffas. Alles wirkt neu und modern, es war alles vorhanden, was wir brauchten. Toll gestaltete Poolbereiche, wahrhaft eine Augenweide. Einige Shops zu Fuß erreichbar um die Ecke, für richtiges Shoppen wäre ein Transfer von 15 bis 20 Min. nötig.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut

    positiv: großes Bad, ansprechendes Design, begehbarer Kleiderschrank ist top, tolles Bad mit Dusche und Badewanne, negativ: zu wenig Ablagefläche wegen zweier großer Waschbecken; das Doppelbett waren zwei Einzelbetten auf Rollen, was in gewissen Situationen den Komfort ein wenig einschränkte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Positiv war: Abwechslungsreich, lecker, reichlich, inkl. showcooking. Negativ war: Der Dresscode wird häufig (geschätzt ca. von 25 % der Gäste) nicht beachtet und vom Servicepersonal nicht umgesetzt! Sowohl Frauen als auch Männer erschienen teils wie mittags in der Poolbar (Flip Flops, Birkenstock-Sandalen, T-Shirts, Fußballshirts, Muscle Shirts, kurze Hosen, Strandkleider, Hotpants etc.).


    Service
  • Sehr gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher gut

    Bester Service

    • Bar, Disco & Restaurant

    Insgesamt super Service, nettes und zuvorkommendes Personal. Das Personal war stets bemüht und überwiegend sehr freundlich. Lediglich einige Personen wirkten eher unmotiviert, sowohl im Restaurant als auch bei der Bedienung im äußeren Poolbereich an den Liegen. Besonders herausragend war das Team vom Serviceleiter in der Bar Coloquio und die Mitarbeiter im Kiosk-Pool. Sehr schnell, sehr freundlich, sehr gute Übersicht, alle super nett.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für Ruhesuchende top. Shoppen kann man in der Siam Mall – ca. 20 min mit dem Auto. ­Der Transfer Flughafen-Hotel hat aufgrund der vielen Zwischenstopps über 1 Stunde gedauert. Direkt an der Küste mit tollem Meerblick - vom Pool, vom Restaurant, ggf. vom Zimmer.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Kultur & Erlebnis

    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Shopping

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:61-65
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Harald, vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung zu unserem Hotels ROCA NIVARIA hier bei HolidayCheck. Wir freuen uns sehr, dass Sie ihren Urlaub mit uns genossen haben und dass alles nach Ihren Erwartungen verlaufen ist und Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten, sowie im Service und der Unterkunft positive und motivierte Mitarbeiter betreut haben. Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an unser Personal weiter. Ihre Anregungen zum Dresscode haben wir zur Kenntnis genommen und werden wir in unseren Teammeetings besprechen. Danke für Ihr Vertrauen in Adrian Hoteles, wir würden uns sehr freuen, Sie auf eine Neues bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen. Ihre Hotelleitung.