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Peter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Traumhotel in (zu) ruhiger Lage
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das dritte Mal im Hotel und waren auch dieses Mal sehr zufrieden. Dem gesamten Personal vom Reinigungspersonal über die Kellnerinnen und Kellner, den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an der Rezeption bis zum Managment merkt man an. dass Ihnen das Wohl der Urlauber wirklich am Herzen liegt. Selbst bei Kleinigkeiten (die in allen Liften aushängende Info über den Beginn des Abendessens wurde nicht tagaktuell beim Übergang vom Winter- zum Sommerbetrieb geändert) wurde auf unseren Hinweis hin sofort korrigiert. Die gesamte Anlage strahlt eine wohltuende Atmoshäre aus. Der beheizte Meerwasserpool ist wunderschön angelegt und geradezu riesig, er wird durch einen etwas tiefer liegenden unbeheizten großen Pool mit Insel ergänzt. Jeder Gast erhält zwei kostenlose Poolhandtücher. Bedienung auch an den Liegen der Gäste durch das Poolbarpersonal ist selbstverständlich. Erfreulich auch die beiden Waschbecken im Badezimmer und die getrennte große Dusche. Die Mahlzeiten können sowohl in einem großen Innenraum als auch auf einer sehr großen Terrasse eingenommen werden, wo man von vielen Palmen eingerahmt wird. Für Mietautos gibt es eine große hoteleigene Tiefgarage. Sehr gut der stündlich fahrende kostenfreie Shuttlebus nach Costa Adeje (Nähe Partnerhotel Jardines Nivaria). Die Linienbusverbindung ist auch gut. Der umgebende Ort Playa Paraiso ist nicht so prickelnd, dafür aber angenehm ruhig. Aber knapp 10 min zu Fuß entfernt vom Hotel kann man in zwei bis drei netten Bars den Sonnenuntergang bei der Nachbarinsel La Gomera genießen. Kleiner Tipp: Mit dem Lift aufs Dach vom Haus 3 und die Aussicht genießen! Machen die wenigsten, lohnt sich aber. Die Köche geben sich besonders bei den sehr nett angerichteten kleinen Vorspeisen alle Mühe. Es gibt ständig frisch vor dem Publikum zubereitete Speisen. Wem das zu lange dauert, der kann auch die schon vorgefertigten Speisen wählen. Also es ist für jeden etwas dabei! Kaffee gibt es sowohl bei den Kellnern als auch am Kaffeeautomaten. Die Kellner sind aufmerksam und flink. wer vhier was zu meckern hat, dem ist nicht zu helfen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Danke lieber Peter, für diese ausführliche und sehr positive Bewertung über unser Haus und dessen Serviceleistungen. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir immer wieder in der Lage gewesen sind Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. So freuen wir uns auch Sie in näherer Zukunft erneut im Roca Nivaru begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit ganz lieben Grüssen vom ganzen Team Ihre Hoteldirektion