Adrián Hoteles Roca Nivaria

Das Personal ist allgemein sehr freundlich, dies schwächt viele kleinere Mängel ab, die ich in einem 5-Sterne-Grand-Hotel grundsätzlich nicht erwarte (und bisher auch so noch nicht erlebt habe), wie z.B. bereits beim einchecken bekannt geben zu müssen, wie oft die Wäsche im Zimmer/Bad während des Aufenthalts gewechselt werden soll, weiters Ungeziefer im Zimmer (Ameisen, Kriechtiere), dass nicht alle Mülleimer im Zimmer täglich geleert werden, dass leere Kleenex-Packungen nicht ersetzt werden, weggeworfene Schachteln mit (bereits vom offensichtlich vorherigen Gast verwendeten Einwegrasieren) wieder am Waschtisch platziert werden, dass im Speisesaal entweder Filterkaffee (die korrekte Bezeichnung wäre braunes Wasser) und Milch aus Thermoskannen (!!!, wie am Schulschikurs) nachgegossen wird oder von der Kaffeemaschine selbst zu holen ist, dass zum Essen bestellter Wein zwar im Weinkühler serviert wird, dass nachschenken des Weins in die Gläser während des Essens aber nur an zwei von vierzehn Abenden vom Personal vorgenommen wurde, sonst musste man sich selbst bedienen, dass die Zimmerwände des Hotels sehr dünn und offensichtlich nicht schallgedämmt (wie im Hotelprospekt behauptet) sind und man folglich alle Geräusche aus den umliegenden Zimmern überdeutlich hört ist ebenso nicht 5-Sterne-Grand-Hotel-gemäß wie das leidige Problem mit halblustigen Gästen, die trotz überall angebrachter Hinweisschilder, dies zu unterlassen, ihre Pool-Liegen bereits in den frühen Morgenstunden reservieren und dann nicht benutzen. Der kleine neben den Hotel liegende Strand ist öffentlich zugänglich, Liegen und Schirme werden zwar vom Hotel bereitgestellt, allerdings befinden sich diese im Hotelareal und sind nach Auskunft der Rezeption selbst an den Strand zu Tragen und abends auch wieder ins Hotelareal zurückzubringen !?! Grand-Hotel-würdiges Verhalten den Gästen gegenüber??? Die Umgebung des Hotels ist, bedingt durch die Wirtschaftskrise, sehr herabgekommen und wirkt verfallen, in der Nähe des Hotels begonnene Straßenarbeiten werden offensichtlich nicht fortgesetzt und nur mit Absperrgittern behelfsmäßig gesichert, viele begonnene und abgebrochene Neubauten befinden sich in der Hotelumgebung und 2/3 der Geschäfte in Hotelnähe sind geschlossen und die Ladenstraße dem Verfall preisgegeben. Keine ansprechende Umgebung für ein 5-Sterne-Haus, für die das Haus aber keine Schuld trifft. Dafür wird man beim Spazierengehen aber auch nicht so oft von Lokal- oder Geschäfts-Keilern angesprochen und belästigt wie in den auch zur Genüge vorhandenen typischen Touristenzentren. Als 5-Sterne-Haus würde ich das Hotel nicht klassifizieren, aber 4 Sterne vergebe ich (in den meisten Bereichen) schon.

Beliebte Aktivitäten

• Strand