Adrián Hoteles Roca Nivaria

Wir hatten das Hotel nur aufgrund der vorangegangenen, überaus positiven Bewertungen und dem letztlich Super-LM-Schnäppchen bei Holidaycheck gebucht und hatten schon ein gutes Gefühl, noch bevor wir überhaupt dort waren! Letztendlich war wirklich alles so, wie erwartet - vieles sogar noch schöner! Die gesamte Anlage ist perfekt geplant, wird hoffentlich auch weiterhin so gut gepflegt, so dass sich an diesem Zustand sicherlich noch viele Gäste erfreuen werden... Die Gästestruktur wurde von uns als sehr positiv empfunden, da sowohl vom Alter als auch der Nationalitäten eine schöne bunte Mischung dort waren. Sehr toll fanden wir den Service am Pool-Kiosk, an dem man die Handtücher wechseln kann. Dort konnte man auch diverse Zeitschriften (in versch. Sprachen) kostenlos ausleihen (teilweise auch Bücher), die Gäste dort abgegeben hatten, nachdem sie sie ausgelesen hatten (z.B. auch Zeitschriften aus dem Flugzeug). Möchte man nicht unbedingt etwas Bestimmtes lesen, hat man hier wirklich eine große Auswahl an Lektüre, die immer wieder ergänzt wird.

Zu den Zimmern wurde bereits viel gesagt. Wir haben uns von der ersten Minute an Wohl gefühlt. Vor allem die Größe (eigentlich war es schon eher ein kleines Appartment) war beachtlich. Sehr gut fanden wir, dass auch auf jedem Balkon zusätzlich zu Tisch und Stühlen 2 Liegen standen. Diese wurden von uns eher abends benutzt - um Mond und Sterne zu beobachten, während man der Musik in der Piano-Bar lauschte..... Daneben trugen einfach die kleinen Aufmerksamkeiten wie die schöne Rose (die mehrmals gewechselt wurde) und die tägliche Schokoladenration,auf die wir zum Schluss schon sehnsüchtig warteten, dazu bei, dass man sich wohl fühlte. Mit der täglichen Reinigung waren wir sehr zufrieden, auch ein versehentlich zerbrochenes Glas wurde sofort beseitigt, nachdem der Schaden gemeldet wurde. Allerdings, und dies ist wirklich das einzige, was wir "reklamieren" möchten, wurde dieses Glas bis zur Abreise auch nicht ersetzt. Schlimmer aber noch fanden wir, dass benutzte Gläser (z.B. für den Malaga, den es zusammen mit dem Obstkorb zur Begrüßung gab) nie gespült bzw. ausgetauscht wurden obwohl wir diese ganz offensichtlich als "gebraucht" gekennzeichnet und hingestellt hatten. Diese wurden nur wieder neu "dekoriert" - in dreckigem Zustand - und mussten von uns vor der erneuten Benutzung selbst gespült werden.

Da wir nicht ständig in 4-5 Sterne-Hotels verkehren, haben wir keine allzu großen Vergleichsmöglichkeiten, noch dazu, wo wir in den letzten Jahren eher in der Karibik waren, wo man natürlich mehr Abstriche machen muss. Wir müssen aber sagen, dass für uns die Auswahl, die Präsentation und der Geschmack des Essens alles bisher Erlebte überboten hat. Es gab sowohl morgens als auch abends viele lecker Sachen die TÄGLICH angeboten wurden, ergänzt von immer wieder neuen Speisen sowie Themenabende (z.B. Mexikanisch). Alles wurde laufend aufgefüllt. Wir haben es vor allem genossen, dass man nicht unbedingt im Speisesaal, sondern jeden Tag sowohl morgens als auch abends, auf der wunderschönen Terrasse essen konnte!

Wir können von sämtlichen Angestellten nur positiv berichten. Alle haben sich viel Mühe gegeben und haben meist schnell und kompetent ihre Aufgaben erledigt. Dass es natürlich - wie überall - bessere und schlechtere Mitarbeiter gibt, kommt vor. Dennoch: Man hat Urlaub, und muss man wirklich mal eine Minute länger auf den Kellner warten, bringt einen das nicht gleich um! Und so, wie man selbst auftritt, wird man dann eben auch bedient.....

Obwohl dies oft einer der wenigen Punkte ist, über die negativ berichtet wird, fanden wir die Lage dennoch nicht so schlecht. Von den zugegeben hässlichen Hochhäusern bekommt man gar nichts mit, der Supermarkt in der Nähe ist absolut klasse und man bekommt dort alles was man braucht. Nachdem wir uns einige Male (auch abends) nach Las Americas / Costa Adeje,....gewagt hatten, waren wir trotz der natürlich schönen Strandpromenade dort immer wieder froh, in die Ruhe und Einsamkeit des Roca Nivarias zurückkommen zu dürfen. Wir hatten zwar 11 Tage lang ein Auto, gerade weil wir befürchtet hatten, öfter abends vom Hotel wegkommen zu müssen, haben dies aber gar nicht so oft gemacht, da man es doch auch im Hotel gut aushalten kann. Trotzdem ist ein Auto eigentlich ein Muß, denn die Insel hat so viel zu bieten (v.a. im Norden, was lange Fahrten mit sich bringt), so dass man doch einige Tage benötigt, um alles gesehen zu haben. Klasse fanden wir die kostenlose Tiefgarage des Hotels, wodurch das Auto immer im Schatten stand (leider hatte uns niemand an der Rezeption erklärt, dass die Zimmerkarte, wenn sie für die Tiefgarage freigeschaltet ist, auch für den AUFZUG benutzt werden muss, um in diese zu gelangen - dort gibt es einen entsprechenden Schlitz in den man die Karte stecken muss....nur wenn man die Karte benutzt, kommt man also auch mit dem Aufzug in die Tiefgarage)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist das Schönste, was wir je erlebt haben. Toll war auch, dass man - egal zu welcher Tageszeit man kam - immer genügend Liegen und Sonnenschirme vorgefunden hat, was natürlich auch mit der nicht 100%igen Auslastung zu tun gehabt haben kann. Trotzdem müssten auch Neuankömmlinge dies nach 1-3 Tagen bemerkt haben......und dennoch gab es Leute, die trotz dieser Situation schon kurz vor 8 Uhr ihre "Lieblingsliegen" mit Handtüchern belegt haben. Uns taten diese "Süchtigen" wirklich leid! Wir haben die Ruhe am Pool - ohne die übliche, laute Animation wie man sie aus anderen Hotelanlagen kennt - sehr genossen. Dennoch haben wir auf diese nicht verzichten müssen!!! Ob Bogenschießen, Tennis, Golf, Aqua-Gym oder auch die tolle kostenlose Wanderung durch die "Höllenschlucht" (Barranco del Infierno) - das Angebot war da und wurde (hier möchten wir besonders Thea und Bard hervorheben!) sehr nett und professionell durchgeführt! Leider haben wir von einigen Leuten (viele waren nur 1 Woche da) erfahren, dass diese lange nicht wussten, wo und was im Hotel überhaupt angeboten wurde, da das "Schwarze Brett" nicht von jedem gleich entdeckt bez. gelesen wurde und das Büro der Animation doch sehr versteckt liegt. Auch die Lage der Sportanlagen, die sich nahezu alle HINTER dem Hotel befinden, trägt nicht unbedingt dazu bei, dass die Teilnehmer in Scharen zu den angebotenen Aktivitäten strömen. Teilweise wurde die morgendliche Gymnastik leider nur mit 1 oder 2 Leuten durchgeführt. Hier sollte die Hotelleitung doch überlegen, ob es nicht besser wäre, etwas mehr Werbung zu machen. Dies muss nicht unbedingt "laut" vonstatten gehen: Den Wochenplan der Sportaktivitäten als Kopie in die Infobroschüre des Hotels, die man beim Einchecken erhält würde vielleicht schon helfen. Auch sollte man überlegen, das Büro der Animation nicht vielleicht doch eher in Poolnähe zu verlegen......