Adrián Hoteles Roca Nivaria

Wir kommen (2 Erw. + 1 Kind) gerade (25.07.2015) aus dem Hotel zurück. Bis 19.07. war unser Urlaub ganz in Ordnung. Die Anlage ist gepflegt und weitläufig, die Zimmer sauber. Hatten All Inclusive, was sich allerdings aufgrund des eher unterbesetzten Personals nicht ausschöpfen ließ (lange Wartezeiten an der Poolbar, nur ein bis zwei Oberkellner nehmen die Getränke zu Mittag und abends auf, was ein zweites Bier zur Prozedur werden läßt). An sich hatten wir bis dahin aber einen entspannten Urlaub, was sich ab 20.07. allerdings schlagartig änderte, da am Montag morgen die Preßluthämmer durch die Anlage hallten! "Unvorhergesehene" Reparaturarbeiten an der Poolbar, ließen aufgrund des Lärms eine Nutzung des oberen Bereiches (dort liegt der beheizte Pool, 40% der Liegen, Kinderbecken und eben das Poolrestaurant) nicht mehr zu. Bin dann nach 4 Tagen Baustellenlärm zu TUI vor Ort und hatte reklamiert. Die Dame von TUI hatte von den Bauarbeiten scheinbar nichts gewußt und wollte mit der Hotelleitung sprechen. Am 5. Tag der Baustelle (war unser letzter in der Anlage) wollte uns die Hotelleitung nach Vorschlag von TUI, 100.-€ Entschädigung für 5 Baustellentage anbieten. "Wir hätten ja den Rest der Anlage nutzen können" FAZIT: 1) an sich schöne Anlage, 2) aber zu wenig Personal (wurde lt. einem Stammgast in letzter Zeit immer weniger), 3) damit sind keine 5 Sterne und die geschmalzenen Preise gerechtfertigt, 4) Bin von TUI und dem Hotel für den total versauten Urlaub (5 Tage Preßlufthämmer von insges. 9 Tagen Urlaub) letztendlich mit 220.-€ abgefertigt worden was bei einem Reisepreis von 4.300.-€ ein Hohn war. ACHTUNG: Baustelle soll noch bis Ende Juli dauern (es wurden ganze Wände raus gerissen!)

Zimmer war sauber, Haus eher hellhörig

Buffet im guten Durchschnitt, keinesfalls 5 Sterne, Ala Carte Restaurants nicht zu empfehlen.

zu wenig Personal, lange Wartezeiten => AI nicht nutzbar

Traumhafte Aussicht wie im Prospekt gezeigt,

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Anlage an sich sehr schon, Abendprogramm für Kinder ist immer die selbe Leier.