Aguas de Ibiza Grand Luxe Hotel

Wir haben dieses Hotel bewusst und nach einiger Suche und Vergleichen mit anderen Hotels dieser Kategorie gebucht. Wir wollten 5 Tage Ruhe und Erholung mit eigenen Liegen auf dem Balkon genießen. Auch haben wir uns ausgiebig über die Lage des Hotels und den Ort informiert. Wir hatten eine Cloud 9 Corner Suite gebucht. Es gibt insgesamt 4 Cloud 9 Corner Suits und wir hatten die schlechteste davon bekommen. Das Zimmer war nach hinten auf leeres Feld und Parkplatz ausgerichtet, mit seitlichem Blick auf die Marina. Für den von uns bezahlten Preis für diese Art von Zimmer (2. höchste Kategorie), war das völlig unakzeptabel. Nach sofortiger Beschwerde beim Manager mit Androhung, die komplette Buchung zu stornieren und das Hotel auf der Stelle zu verlassen, war dieser sehr bemüht, unseren Wünschen irgendwie zu entsprechen. Wir wurden für 2 Tage in eine Cloud 9 Suite umquartiert, die sehr schön und gepflegt war und auch zur Meerseite ausgerichtet, aber nicht unsere gebuchte Kategorie war. Nach diesen 2 Tagen konnten wir dann wiederum in eine Cloud 9 Corner Suite umziehen, die dann von der Ausrichtung und Ausstattung (Tube auf dem Balkon) dem entsprach, was wir gebucht hatten. Den gleichen Preis für ein Zimmer Richtung Parkplatz oder leeres Feld aufzurufen wie für ein Zimmer, das zur Meerseite gelegen ist, ist kein gutes Geschäftsgebaren des Managements. Das Hotel hätte das auch nicht nötig. Auch muss bei der Buchung/ Reservierung klar mitgeteilt/dargestellt werden, welche Ausstattung die einzelnen Zimmer - zumindest in den höheren Kategorien - haben. Wir wurden durch „Beispielbilder“ irregeführt und nahmen an, dass die Ausstattung aller Zimmer auch dem entspricht, was wir auf den Bildern gesehen haben. Der Manager hat uns dann mitgeteilt, dass die Bilder „beispielhaft“ sind und man bei Buchung keine Gewähr hat, genau DAS Zimmer zu bekommen. Akzeptieren wir in dieser Kategorie und für den Preis/Nacht nicht bzw. muss dies deutlich kommuniziert sein. Die Zimmer sind sehr schön und geschmackvoll eingerichtet. Das Personal ist immer nett, freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist wirklich unglaublich gut und die Logistik sowie die Organisation funktioniert perfekt. Allerdings werden wir dieses Hotel aus folgenden Gründen nicht wieder besuchen: Rechts vom Hotel liegt der Yachthafen/Marina und dort beginnt bereits frühmorgens der Lärm, verursacht durch zu Wasser gelassene Boote, Schiffe, die mittels Kran von A nach B gefahren werden etc. Steht man auf dem Balkon, kann man ein Auge zudrücken und die schöne Aussicht auf das Meer genießen, ohne auf den Kunstrasen und den zugeschütteten Tennisplatz des direkt davorliegenden Hotels zu achten. Genau genommen liegt das "Aguas de Ibiza" in Richtung Meer nämlich in 2. Reihe hinter einem 3-Sterne Hotel. Von diesem Hotel wird man jeden Abend bis 24.00 Uhr durch Animation und Veranstaltungen beschallt. Außerdem findet die „Versorgung“ (Lebensmittel-, Getränkeanlieferung etc.) dieses Hotels naturgemäß an der Rückseite statt. Was bedeutet, dass täglich mehrmals Lkw mit Bierfässern, Lebensmittel etc. direkt vor unserem Hotel/Balkon an/abfahren und lautstark abladen/beladen etc. Auch sind die Klimageräte dieses Hotels natürlich auf dem Dach angebracht und „beschallen“ das Aguas de Ibiza Tag und Nacht. Dazu kommt dann noch, dass mehrmals die Woche der Glascontainer, der direkt vor dem Hotel aufgestellt ist, geleert wird. Und als absolutes Highlight wendet der Linienbus durch Lautes „Piepen“ mindestens 10-15 Mal am Tag direkt unter dem Balkon. Alles zusammengenommen, ist es teilweise an einer 6-spurigen Autobahn leiser! Schlafen nachts ist nur mit geschlossener Balkontür möglich, was sehr schade ist, da es von der Temperatur her nicht unbedingt notwendig gewesen wäre und man locker ohne Klima hätte schlafen können. Das Hotel ist an sich wunderschön, wird wunderbar gepflegt etc. Würde es wirklich am Ende der Straße liegen, keine Durchfahrtstrasse direkt daran vorbeigehen und ein lautes Hotel direkt vor der Nase haben, würde es den Preis, der für ein Zimmer aufgerufen wird, auch wert sein. So leider nicht.

Sehr schön, geschmackvoll eingerichtet und gepflegt

In der von uns gebuchten Kategorie war das Frühstück inbegriffen. Das war hervorragend. Die anderen Restaurants können wir nicht beurteilen, da wir die vielen Angebote der Lokalitäten im Ort genutzt haben.

Das Personal ist immer sehr nett und freundlich, egal ob Rezeption, Frühstück oder Reinigungsservice

Wie oben beschrieben: Liegt in 2. Reihe hinter einem lauten 3-Sterne Hotel an einer Durchfahrtstrasse, rechts daneben liegt der Yachthafen/Marina.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges