Ahoi! Urban Beach Hotel

Sehr geehrte Tanja, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass eine einladende und gut gepflegte Zimmerausstattung wesentlich für ein angenehmes Hotelerlebnis ist. Bitte seien Sie versichert, dass die Sauberkeit unserer Zimmer eine hohe Priorität hat, und wir nehmen Ihre Kommentare bezüglich der Mücken an der Wand ernst. Wir sind stets bemüht, ein angenehmes Raumklima zu gewährleisten, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht zutraf. Zudem ist es unser Ziel, dass alle sanitären Anlagen einwandfrei funktionieren, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der laufenden Klospülung. Darüber hinaus legen wir großen Wert auf die Instandhaltung unserer Einrichtungen und bedauern etwaige Schäden in den Flurbereichen. Es ist uns auch ein Anliegen, dass sich unsere Gäste durch keine externen Elemente gestört fühlen, und wir werden Ihren Hinweis zum Stromkasten berücksichtigen. Obwohl unsere Zimmer nicht mit Meerblick ausgestattet sind, streben wir danach, unseren Gästen eine angenehme Aussicht zu bieten. Wir bedauern, dass der Blick aus Ihrem Zimmerfenster nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Abschließend möchten wir uns für jegliche Wahrnehmung entschuldigen, dass der Preis für Ihren Aufenthalt nicht dem Wert entsprach, den Sie erwartet hatten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Ahoi! Urban Beach Team