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Ossi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2025 • 1 Woche • Sonstige
War ok mit einigen Minuspunkten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Da ich schon in einem anderen Ahorn Hotel positive Erfahrungen sammeln konnte, wurde ich diesmal dann doch enttäuscht. Am Empfang wurde man sehr knurrig empfangen und ein Besuch im Panorama Restaurant mit etwas unfreundlicher Bedienung ließ meine Freude auf Urlaub gen Null sinken. Des weiteren habe ich in unserem Zimmer eine Ecke mit Staub und Gummibärchen entdeckt und dieses an der Rezeption mitgeteilt. Auch war ich über das lieblose Buffet sehr enttäuscht . Das Personal war , so hatte es den Anschein sehr unorganisiert. Trotz alledem hatten wir einen wunderschönen sonnigen Urlaub. Die Gegend hat vieles zu bieten und das haben wir genutzt. Auch das Schwimmbad im Hotel war super schön.


Zimmer
  • Eher gut
  • Trotz dicker Staubfluse mit Gummibär, soweit ok


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen reichlich und für jeden etwas dabei


    Service
  • Eher gut
  • ok


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir sind 3,5 Stunden gefahren. Sehr viele Sehenswürdigkeiten in der Umgebung


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    top großer Außenbereich für Kinder im Sommer Außenpool


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ossi
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, wir haben uns während Ihres Aufenthalts ganz offenbar nicht mit Ruhm bekleckert! Ihre Erfahrungen, ganz gegenteilig Ihrer Erwartungen, sind mit Sicherheit auch nicht unsere Vorstellung eines gelungenen Urlaubs. Ich möchte anstelle aller Angestellten zutiefst um Verzeihung bitten. Mangelnde Freundlichkeit und Sauberkeit werden auf unserer To do Liste einen deutlichen Sprung nach oben machen. Lieben Dank für Ihre Ehrlichkeit! Ich hoffe doch aber, dass die unerwünschten Überraschungen Sie nicht von weiteren Besuchen des Thüringer Waldes abhalten werden. Herausragende Grüße Ihre Monika Meier

    Offizielle Hotel Homepage