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Natalie (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Sonstige
Alles in allem ein angenehmes Familienhotel.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes Hotel, ideal für Familien mit Kindern, liegt zentral im Harz, alle Ausflugsziele sind gut zu erreichen. Viele Spielzimmer, tolles Schwimmbad, Buffetessen war abwechslungsreich und lecker, für alle was dabei. Das Zimmer war mit einem gigantischen Ausblick auf den Wurmberg.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausreichend groß und sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Super Auswahl, abwechslungsreich. Es wurde immer nachgeliefert.


    Service
  • Eher gut
  • Mitarbeiter an der Rezeption und im Kinderbereich waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Active Team verbreitet sehr gute Laune. Eine Ausnahme: ein Mitarbeiter des Aktive Teams (Max) war nicht in der Lage sachlich und professionell auf einige Fragen zu antworten und reagierte herabblassend und arrogant, wurde sogar sehr persönlich uns gegenüber. Die Mitarbeiter, die mit Stresssituationen grade in so einem sensiblen Bereich nicht umgehen können, sollen sich eine andere Beschäftigung suchen. Die Beschwerde bei der Rezeption mit der Bitte dem Vorfall nachzugehen ist ohne Atwort geblieben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gut zu erreichen und viele Aktivitäten in näherer und weitere Umgebung möglich


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein super tolles Hallenbad plus Fussballplatz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:71+
    Bewertungen:1