AHORN Harz Hotel Braunlage

Guten Tag Andrea, vielen lieben Dank, dass Sie trotz der Übernahme unserem Haus die Treue halten. Wie auch Sie bemerkt haben, ist die Region von gesondert starkem Mangel an arbeitsfreudigen Anwohnern betroffen. Wir werden aber garantiert keine Möglichkeit auslassen, dies zu beheben. Die Kostenerhebung für die Saunanutzung ist kein böser Wille unsererseits, sondern dem Gesetzgeber geschuldet. Seit 2015 ist es Hotels mit entsprechender Verfügbarkeit nicht gestattet die Kostenbefreiung den eigenen Gästen zu ermöglichen. Da wir als ein 3*Hotel klassifiziert sind, ist eine Bezahlung der Bademäntel üblich. Bereits in einem 4*Hotel kommt die Klassifizierung Ihrem Wunsch der kostenfreien Bereitstellung entgegen. Ich versichere Ihnen, dass unsere Mitarbeiter nach besten Kräften und regelkonform arbeiten. Daher wird das Tragen einer privaten Bekleidung während des Dienstes unterbunden. Ausschließlich die massiv sinkenden Temperaturen waren Anlass für das Überwerfen des warmen Kleidungsstücks. Ich hoffe sehr, dass Sie dafür Verständnis aufbringen können. Für Ihre weiteren Buchungen wünsche ich ganz viel Erfolg. Bezaubernde Grüße Ihr Markus Streutziger