Zimmer ansich war normal ausgestattet. Jedoch war es nicht so sauber, wie man da "gewohnt" ist. Spiegel war dreckig, auf dem Balkon waren Spinnennetz mit viel Dreck ( was zeigt das es alt war). Das Tablett für Tassen war völlig verschmiert und im Schrank stand vom Vorgänger noch eine Kleinkind- Trinkflasche. Die eine Schiebetür vom Kleiderschrank konnte auch nur mit viel Kraft bewegt werden. Fenster sind nicht dicht, man spürt einen deutlichen Windzug.

Restaurant & Bars

Gut

Viele Auswahl und frisch.

Service

Eher gut

Personal war freundlich und hat immer versucht zu helfen. Manchmal war die sprachliche Kommunikation schwierig.

Lage & Umgebung

Gut

Vom Hotel aus konnte man viele Ausflugsziele erreichen. Im Ort selbst gab es ausreichend Möglichkeiten zum Essen und Geschäfte zum bummeln.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Viele Auswahl für Groß und Klein.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2025
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Carmen
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Carmen, leider haben wir nicht allen Faktoren die benötigte Aufmerksamkeit geschenkt um Sie vollends zufriedenzustellen. Für diese Erfahrung möchten wir gerade mit Blick auf Ihre großzügige Weiterempfehlung um Verzeihung bitten. Da Ihr Aufenthalt dann doch länger als lediglich ein Wochenende war, hätte sich der Weg für eine Beschwerde an unseren Front Office mit Wunsch einer Besserung gelohnt. Da uns jegliche Fehler besonders unangenehm sind, hätten wir in ungeahnter Geschwindigkeit für eine Besserung gesorgt. Wenn Ihnen also wieder mal an einer Reise in den Harz gelegen ist, sind wir gern wieder für Sie da. Zauberhafte Grüße Ihre Elena Voos

Offizielle Hotel Homepage

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