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Andreas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Haben Spass gehabt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wie auf der Website beschrieben . Famlienhotel, Familien stehen im Fokus. Gute Anlage, sauber und funktionell. Preise sind für Familien schon recht hoch..


Zimmer
  • Gut
  • Gute Betten+Aufbettung ,Fernseher(den wir nicht brauchten) Freies WLAN Tolle Aussicht


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Bei gewählter Halbpension, gut und Ausreichend. Kinderbufett gute Idee . Service zufriedenstellend, Reaktionen auf Hinweise teils schleppend. Frühstücksbufett etwas einseitig und nicht sehr Abwechslungsreich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war freundlich, Verständigung Teils schwierig wegen fehlender Deutschkenntnisse. Leider Abends, speziell in der Panoramabar überfordert und total unterbesetzt .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für uns gut erreichbar und für Leute mit Freude an Bewegung und Sport wird einiges im Hotel und Umgebung geboten. z.B. Wurmbergseilbahn unterhalb des Hotels


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für die Kinder gute Spiel und Beschäftigungsmöglichkeiten. Pool gut, leider durchgehende Wassertiefe, Fachbereich wäre schön. Animation in Ordnung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Andreas, korrekt: Familienzeit ist AHORN-Zeit! An den geäußerten Defiziten werden wir mit aller verfügbarer Macht arbeiten, damit Ihre Zeit im Harz die schönste des Jahres werden kann. Gerade "Fachbereich wäre schön" hat für besondere Verwirrung gesorgt. Aber ich sehe einem aufklärenden Gespräch mit Freude entgegen, da Ihre Bewertung mehr als einen weiteren Urlaub bei uns vermuten lässt. Zauberhafte Grüße Ihr Markus Streutziger

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