AHORN Harz Hotel Braunlage

Sehr geehrte Silke, wie wundervoll, dass Sie uns auch nach der Hotelübernahme aus der Maritim-Gruppe wieder die Ehre erwiesen haben. Ich bin wirklich sehr traurig darüber, dass wir Sie mit unserem familienfreundlichen Konzept nicht verzaubern konnten. Die Plattform bei HolidayCheck möchte ich nutzen um mich zu einigen Ihrer Punkte zu äußern. Zum einen sind mir drei Äußerungen vollens unklar. Vielleicht haben Sie noch die Möglichkeit sich zum erwähnten "Plastik-Pub", der als unangenehm empfundenen Atmosphäre im bisher nicht veränderten Frühstücksbereich und dem vermissten Hotel-Standard im Frühstücksangebot zu erklären. Da unser Hotel sich noch nicht allzulange in unserer kleinen aber feinen Hotelkette befindet, sind auch noch keine massiven Veränderungen vollzogen worden im Zimmerbereich. Folglich sollte Ihnen die Badezimmersituation geläufig sein. Auch wir haben die Defizite im Bad erkannt und werden diese nach und nach in an den heute üblichen Stand anpassen. Einige Zimmer dürfen sich bereits über neue Waschbecken mit Mischbatterien freuen. Schade ist auch Ihre Aussage zu unserem à la carte Restaurant, generell verrät eine kleine Auswahl auf der Speisenkarte eine frische und handwerklich liebevolle Zubereitung. Treten Sie auf uns zu, vielleicht hätte unser Küchenchef Sie mit einer anderen Speise überraschen können. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft viele schöne Urlaube und ein glückliches Händchen bei der Hotelwahl. Überragende Grüße Ihre Elena Voos