Wunderschön, toller Service aber.... schmutzig und abgewöhnt. Im Bad in den Zimmern sind die Rohre unter den Waschbecken total verdreckt. Spinnenweben an den Fenstern, Holzrahmen der Fenster defekt und schmutzig. An der Rezeption sind die Lampenschirme dreckig und voll Fliegen . Auf den Toilette unten fehlt Papier für die Hände, im lobbycafe Spinnenweben an den Lampen und in den Ecken. Aber sonst, schöne Anlage, welche Spaß macht mit richtig tollem Personal!
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Guten Tag, Ihre positive Erwähnung unserer vielseitigen Anlage und unserem großartigen Personal wurde wohlwollend aufgenommen. Leider sind Ihrem scharfen Blick einige Punkte in Sachen Reinlichkeit nicht verborgen geblieben. Mit Beendigung der umfänglichen Ferienbuchungen wird sich unser Reinigungspersonal mit Wonne an Ihre Entdeckungen begeben. Wann dürfen wir Sie denn wieder bei uns begrüßen?: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-harz-hotel-braunlage/ahorn-familienurlaub/ Gerade unser "Walpurgisspektakel in Braunlage" sollte sich keiner entgehen lassen. Märchenhafte Grüße Ihre Elena Voos
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