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Carola (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Insgesamt okay, etwas überteuert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für unsere Jungs (2 Jahre) war die kindgerechte Ausstattung (Indoor-Spielbereich/Outdoor Spielplatz/Schwimmbad 30 Grad) perfekt. Insgesamt fanden wir den „Sicherheitsfaktor“ nicht ganz optimal (spitz herausstehende Fassadenbefestigung/leicht zu öffnende Zimmertür). Buffet-Auswahl riesig, Qualität nicht zufrieden stellend. Kinder-Buffet bestand überwiegend aus Süßem.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Carola, wir haben sehr viel Freude gehabt Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Leider besteht dieselbige grundlegend nicht auf Ihrer Seite. Das bedauern wir sehr. Allerdings werfen Ihre Kritikpunkte einige Fragen auf: Welche Befestigung und wo genau? Was genau ist Spitz? Was meinen Sie mit leicht zu öffnen? Womöglich mit einem händigen Drücken? Sie würden uns wirklich weiterhelfen diese Mängel zu beseitigen, wenn Sie eine E-Mail verfassen, in der alle benötigten Informationen zur Beseitigung vermerkt sind. Besten Dank im Voraus. Nun etwas Erläuterndes zum Kinderbuffet. Die Kleinen sind bei uns ganz groß! Diese Einstellung zeichnet sich auch im Angebot unseres Kinderbuffets ab. Zum Sortiment sei gesagt: Man muss auch gönnen können. Das Prinzip dahinter ist ein uneingeschränkter Zugriff in eigener Entscheidung und ohne Hilfestellungen. Erwachsenen ist daher der Zutritt untersagt. Es versteht sich von selbst, dass hier ab und an ein paar Leckereien den Weg auf das Buffet finden. Der Stolz der Kleinen die Entscheidung selbst treffen zu dürfen, kennt dann kaum noch Grenzen. Was will man mehr als glückliche Kinder im Urlaub? Selbstverständlich dürfen sich alle Kinder auch am regulären Buffet nach Herzenslust bedienen. Da wir Ihren qualitativen Ansprüchen nicht genügen konnten, haben Sie natürlich die Wahl den Besuch ansässiger Restaurants in Erwägung zu ziehen. Hier ein willkommenes Beispiel: https://www.hotel-wagner-braunlage.de/cafe-restaurant/ Ich hoffe auf ein erneutes Wiedersehen und verbleibe bis dahin mit märchenhaften Grüßen Ihre Elena Voos

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