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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Stadt
Kann man derzeit keinem end fehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schlechter allgemein Zustand der Zimmer und Anlage .Personal aber sehr freundlich und hilfsbereit.Im Service leider zu wenig Personal und in der Zimmerreinigung sehr Schlecht bei Anreise schon dreckig und auch nach der ersten Zimmerreinigung nicht besser erst nach Beschwerden .Anlage bedarf mehr Investment zur Anhebung des Standards


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nur teilweise erneuerte Möbel Schreibtisch und Schränke alt und abgenutzt nicht mehr zeitgemäß und sehr mangelhafte Reinigung zur Anreise noch Beschwerde wurde besser gereinigt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Restaurant sehr laut und zu wenig Service Personal Essen sehr billig gehalten


    Service
  • Eher gut
  • Gut und Freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 3 Stunden Ausflugsziele gut erreichbar


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool schon etwas in die Jahre gekommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, Vielen Dank für Ihre Einschätzung. Seit der Übernahme im Oktober 2021 haben wir einiges saniert und renoviert wie z.B. Teppiche in den Zimmern und Fluren, TV Geräte, Internet, Balkone überarbeitet, Fototapeten angebracht, teilweise neue Möbel und Hölzarbeiten teilweise aufgearbeitet, Badezimmer saniert, Restaurant mit neuen Buffets und Stühlen/Tischen versehen, Umkleidekabinen und Sauna Bereich erneuert, Spielbereich für Kinder komplett neu gestaltet, derzeit die restlichen Außenbereiche, Minigolf ist bereits vorhanden, Fußball/Basketball wird zeitnah fertig sein, Spielplätze folgen, ein Streichelzoo, eine Tobe Welt (2024 geplant). Ähnlich haben wir es bei den Kollegen gemacht, wir haben die Anzahl seit Übernahme verdoppelt und freuen uns über jeden neuen Kollegen, der für unsere Gäste jeden Tag sein bestes gibt. Wir sind ein 3 Sterne Superior Hotel, hier übersteigen wir vielmals den Standard, z.B. mit einer Waffelstation oder der Eier Station beim Frühstück, den Schwimmbädern usw. Wir bieten gut bürgerliche Küche an und haben als Alternative zu den Buffets auch ein Mittags a la carte in der Lobbybar sowie ein a la carte am Abend, hier ist eine Vorreservierung sehr empfohlen. Wie Sie sehen, haben wir bereits sehr viel getan und werden weiter an Verbesserungen arbeiten um auch Ihnen, wie so vielen anderen Gästen die unsere Arbeit und Entwicklung sehr zu schätzen wissen, ein schönes Urlaubserlebnis zu bieten. Besuchen Sie uns doch gerne einmal wieder, um die weiteren Entwicklungen zu verfolgen. Mit freundlichen Grüßen, Michael Naber Direktor

    Offizielle Hotel Homepage