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Eileen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Momentan würden wir es nicht nochmal buchen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben für 2 Nächte nicht wenig Geld bezahlt und es gab doch so ein paar Punkte, die nicht stimmig waren. Es wird sicherlich nach den Bauarbeiten besser sein, aber bei sovielen Zimmern dauert es wahrscheinlich auch noch eine Weile. Zu unserer Zeit war die Sauna wegen Umbau zu.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind leider sehr altmodisch und abgewohnt. Leider kein Kühlschrank vorhanden (der Schrank steht zwar noch aber es steht kein Kühlschrank mehr drin). Es war sehr staubig und auch im Badezimmer nur oberflächlich geputzt. Man durfte nicht in die Ecken gucken. Es muss dringend renoviert werden


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet war gut. Abendessen hatten wir auswärts


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Bar war der Kellner sehr bemüht aber komplett überlastet. Wegen Personalmangel gab es leider nur Selbstbedienung. Beim Frühstück wurde auch sehr spät abgeräumt, wenn überhaupt. Eine Bar (oben) hatte komplett geschlossen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt an der Seilbahnstation zum Wurmberg. Zu Fuß ist man in 10 Minuten im Ort, wo es ein paar Geschäfte und Restaurants gibt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Leider war der Pool draußen eiskalt, drinnen auch nur 25 Grad. Für ein Hotel was kinderfreundlich sein möchte, müsste auch das Wasser so sein, dass man rein gehen kann. Die Spielzimmer kamen super an und sind schön gemacht. Im Miniclub haben wir einmal gebastelt, was auch schön war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eileen
    Alter:36-40
    Bewertungen:55
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Eileen, Vielen Dank für Ihre Kommentare und Ihren Aufenthalt im AHORN Harz Hotel Braunlage. Wir haben bereits sehr viel erneuert und sind derzeit dabei den Saunabereich und die Umkleiden sowie den Außen Spielbereich wo neue Spielplätze, ein Volleyballfeld, Fußballfeld, Minigolf und ein Streichelzoo entstehen werden. Die Holzaufarbeitung in den Zimmern gehen ebenfalls weiter. Badezimmer, Teppiche, Farbe und Fototapete sowie neue Betten und Matratzen, TV Geräte und Internet haben wir bereits umgesetzt. Die Anzahl der Kollegen haben wir seit Übernahme verdoppelt und wir stellen weiter ein um zeitnah den beliebten AHORN Standard in allen Bereichen kontinuierlich anbieten zu können. Die Situation in Ihrem Zimmer bitte ich zu entschuldigen. Es würde uns freuen, Sie bald wieder im AHORN Hotel in Braunlage begrüßen zu dürfen, um die Veränderungen zu beurteilen. Mit freundlichen Grüßen, Michael Naber Direktor

    Offizielle Hotel Homepage