Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Für Kinder sehr schön, da es dort ein sehr großes Angebot gibt (wie in allen Ahorn Hotels). Jedoch sind es die vielen Kleinigkeiten, die nicht funktionieren, die den Ausschlag für die Bewertung geben. Schlecht geschultes (geführtes) Personal, eine Bar die öffnet wann Sie will, ein Barkeeper der die Rezepte nicht kennt, ein Manager der seine Mitarbeiter vor den Gästen maßregelt....
Gute und sauber.
Solide, aber nicht wirklich herausragend.
Hoher Einsatz an jungen und teilweise unmotivierten Personal.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Termine (Wellness) werden einfach per Mail storniert ohne Alternativangebote.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Matthias, Ihre Schilderungen des Aufenthalts bei uns sind absolut betrüblich. Eine Entschuldigung meinerseits reicht hier absolut nicht aus. Ich kann nur hoffen, dass Sie Ihrer Reise nach Braunlage noch einige positive Apekte abgewinnen konnten. Gern nehmen wir Ihre Beschwerde als Anlass zahlreiche Prozesse zu überdenken und im Sinne einer möglichen Wiederkehr Ihrerseits optimal zu gestalten. Wenn Ihnen wieder der Sinn nach einer Reise in den Harz steht, würden wir uns über eine Reservierung freuen um Sie umfänglich nicht nur von uns zu überzeugen, sondern auch zu begeistern. Hoffnungsvolle Grüße Ihr Markus Streutziger
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