Altes Gebäude. In die Jahre gekommenen Einrichtung. Miserabeles Essen. Muffiger Indoor-Spielplatz. Kinder unfreundliche Schwimmhalle.
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Sehr geehrte Frau Maria, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im AHORN Harz Hotel Braunlage. Ich bedaure, dass unsere Bemühungen der letzten 2 1/2 Jahre, das Hotel zu sanieren, renovieren und umzugestalten nicht Ihren Geschmack, scheinbar in jeglicher Hinsicht, getroffen hat. Viele Gäste sind mit unserem Hotel sehr zufrieden, wie die große Zahl an guten Bewertungen, trotz durchaus vorhandener Probleme, die wir bewältigen werden, aussagt. Wir wünschen ihnen für die Zukunft ein besseres Händchen bei der Wahl des Urlaubshotels, in dem Sie hoffentlich Ihre Erwartungen erfüllt bekommen. Mit freundlichen Grüßen, Michael Naber Direktor
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