AHORN Harz Hotel Braunlage

Ankunft 19.07.2022 Zimmer 336 eine Zumutung - Blick vom Balkon auf eine Baustelle mit Lärm und Staub, Zimmer alle offenen Flächen verstaubt (Probe an der Rezeption hinterlassen), 2 Leuchten defekt, kein Safe. Rezeption war für den Folgetag bemüht uns in der 5.Etage nachmittags einen Umzug zu ermöglichen. Parkgebühr mit 14 €/Tag ist nicht angemessen!

Gut bezieht sich auf das Zimmer 521 Etage Panoramablick auf Braunlage. Zimmer und Balkon groß und Renoviert, teilweise Möbiliar vom ehemaligen Hotel Maritim. Ausgestattet mit TV, Save, Bad mit Tuschwanne, großzügiges Doppelbett. Balkon nur 2 Stapelstühle, Tischchen sollen bestellt sein.

Alle Speisen im Restaurant und Kaffee-/Kuchenangebot sehr gut wie von anderen Ahornhotel gewohnt. Problem ist die Öffnung des Pub von 15 bis 17:00 Uhr. Danach Getränke nur noch neben der Rezeption zu erwerben. Ein Barbetrieb ab 20.00Uhr nur im Pub mit aufgrund Personalmangel aber eingeschränkte Auswahl im Barbetrieb. Der Restaurantbereich soweit i.O. - entsprechend der zahlreichen Gäste die Tische vor der Bühne nicht so "einladend". Die Atmosphäre war gut. Die Dachterrasse war geschlossen- soll zum Herbst zur Verfügung stehen.

Personal vom Zimmerservice bis zum Restaurant/Pub mit super Service. Ausnahme die Rezeption wo man eher auf Anfragen der lfd. Umbauarbeiten etwas "schnippige" Antworten bekam. Beim Auschecken nach Begleichung der Zimmerrechnungen kam der Hinweis den Zimmerschlüsselkarte dann nur auf den "Tresen" abzulegen, wie hat es ihnen bei uns gefallen war keine Option am 24.07.2022 8:40 Uhr, die übliche "Ahorn-Abschiedstasche" war auch keine Option...

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speziell für Kinder, Außenpool bei der großen Hitze zu wenig Schirme, Entertainment haben wir nicht festgestellt