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Ramona & Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Familienhotel in toller Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Älteres, aber sehr schönes Familienhotel mit super toller Lage direkt am Wurmberg neben der Seilbahn gelegen. Wir hatten ein sehr schönes Eckzimmer in der 6. Etage mit tollem Blick auf den Berg. Besonders gefiel uns das große Schwimmbad mit 25 m Bahnlänge und 30 Grad Wassertemperatur.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ausreichend großes Zimmer , sauber und hell, ausreichend großes Bad mit Wanne/ Dusche Mit Kaffeemaschine und Kühlschrank.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Große Auswahl an warmen und kalten Speisen, vielseitiges Buffet und leckerer Nachtisch. Hervorzuheben ist das Extra - Buffet für Kinder


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Empfang an der Rezeption war enttäuschend, die Mitarbeiterinnen mussten erst ihr Gespräch zu Ende führen, um uns dann Mit einem kurzen Hallo zu begrüßen. Die Unterlagen wurden erst nicht gefunden, das ganze machte einen chaotischen und wenig professionellen Eindruck. Überhaupt sollten die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bezüglich Höflichkeit geschult werden , bzw. sich die Kollegen vom Zimmerservice als Vorbild nehmen. Zumal ein "Guten Tag" oder ein freundliches Hallo nichts kostet , aber einen guten Eindruck hinterlässt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Lage direkt am Berg Die Parkgebühren von 16 Euro pro Tag für einen Aussenstellplatz sind für Hotelgäste sehr hoch


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Vor allem für Kinder gibt es Spielzimmer mit Indoor- Spielplatz , einen Billardraum ,ein kleines Kino mit bis zu 4 Filmen pro Tag


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona & Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Ramona, lieber Herr Thomas, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Eine unserer Stärken ist eigentlich die Freundlichkeit im kompletten Team des Hotels, wie auch die Vielzahl an positiven kommentaren anderer Gäste belegen. Ich bedaure, dass Sie eine schlechte Erfahrung an der Rezeption hatten und spreche mit den kollegen darüber. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Michael Naber Direktor

    Offizielle Hotel Homepage