Besonders gut hat uns die Größe des Zimmers und das Abendessen gefallen. Der Zimmerservice hat nicht gut funktioniert. Zimmerreinigung und Handtücherwechsel um 16.45 Uhr ist zu spät. Wenn ich vom Wandern am Nachmittag zurück komme, erwarte ich, dass alles erledigt ist. Das Bett wurde überhaupt nicht gemacht. Die Staubweben am Eingang hängen sicher immer noch... Wenn wir irgendwann Enkelkindern haben, würden wir vielleicht noch einmal herkommen, da das Kinderangebot super ist. Vorher sicher nicht...

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Schlafqualität
Eher schlecht
Sauberkeit
Schlecht

Das Zimmer war schön groß, der Blick vom Balkon toll. Die Möbel in die Jahre gekommen, aber im Zimmer ok. Das Bad hat eine Erneuerung dringend nötig. Zwei getrennte Wasserhähne waren nervig, es hat ewig gedauert, bis man die richtige Temperatur erreicht hat. Die Balkonmöbel sind leider sehr billig und nicht angemessen.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Das Abendessen war fantastisch, abwechslungsreich und hochwertig. Da das Hotel sehr auf Kinder ausgerichtet ist, gab es eine Kinderbuffet Ecke und eine Spielecke - super. Es wurde regelmäßig nachgereicht und kontrolliert. Das Frühstück war in Ordnung, auch für Veganer und Vegetarier. Einzig die Eier haben uns nicht geschmeckt - das Rührei kam sicher aus einer Tüte, alles eine feste Masse. Ausserdem hätte ich gern mal ein weiches Ei gegessen. Aufgeschittenes Obst gab es zu wenig, oft Melone, selten ein paar Bananen (ich habe keine bekommen, mein Mann erzählte es mir nur) Wir haben ein paar Mal eine Orange gegessen, die jedoch nur zur Deko als ganze Frucht auf dem Buffet lagen. Mit dem vorhandenen Besteck war das kein Vergnügen.

Service

Bester Service

Woanders

Der Umgang des Personals mit den Gästen war gut bis sehr gut. Die Kellner im Restaurant sehr höflich und aufmerksam.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Kultur & Erlebnis
Sonstiges

Pool

Sauberkeit
Gut

Aktivitäten am Pool

Sonstiges

Wassertemperatur

warm

Wir haben den Pool/die Schwimmhalle am Anreisetag genurzt, da wir nicht in unser Zimmer konnten. Es war sehr leer und ich hatte die Chance, viele Bahnen zu schwimmen. Die Wassertiefe ist ca 1,35m, also optimal auch für Kinder. Allerdings machte genug das ein Bahnenschwimmen an den anderen Tagen kaum möglich.

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

Museen
Sonstiges

Goslar ist ein Besuch wert, genauso Wernigerode, vor allem das Schloss ist ein Muss. Der Wurmberg gleich am Hotel lohnt sich, bergab wandern entlang der Bode - wunderschön. Der Baumwipfelpfad ist sehr schön angelegt, weiter wandern bis zur Canossasäule, im Anschluss ein Spaziergang durch Bad Harzburg.

Extrakosten

Nur erwartete Kosten