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Petra aus Eisfeld (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr schlechtes Preis Leistungs Verhältnis
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider gibt es für das Ahorn Harz Hotel Braunlage keine gute Bewertung. Die Zimmer und Bäder wurden zwar renoviert, aber das sehr oberflächlich. Die Fliesen im Bad wurden lediglich auf die alten Fliesen geklebt, so dass die Sanitärkeramik die richtige Höhe für Kinder hatte. Ältere Menschen, und Menschen mit Gelenkproblemen sind nicht in der Lage wieder aufzustehen. Die Zimmer waren zwar relativ sauber aber man hat den Möbeln die Jahre angesehen. Im Schwimmbad war alles nicht so hygienisch, auch die großen Scheiben zum Außenbereich haben schon sehr lange kein Putzmittel mehr gesehen. Das größte Ärgernis war aber das Essen am Abend. Im Rahmen der Halbpension (pro Person 24,00 Euro) gab es Büfett. Wir denken fast jede Speise wurde aus Fertigprodukten oder Tiefkühlwaren zubereitet. Beispielsweise die Panade des Fisches war durch das Aufbewahren im Wärmeschrank so hart, dass man sie mit dem Messer nicht schneiden konnte. Die warm gehaltenen Nudeln waren so angetrocknet, dass man die obere Schicht kaum kauen konnte. Ansonsten wurde jedes Fleischgericht in einer Soße angerichtet. Es gab nichts frisch Gebratenes. Die Hackklößchen schmeckten nach eingeweichtem Brötchen mit Gewürzen (auch in einer undefinierbaren Soße). Im Gespräch mit anderen Hotelgästen teilten die meisten unsere Meinung. Zudem wurde uns im Vorfeld nicht mitgeteilt, dass die Sauna nicht benutzt werden kann. Der Preis des Aufenthaltes ist in Bezug auf die Leistungen absolut nicht gerechtfertigt.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra aus Eisfeld
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Petra, Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im AHORN Harz Hotel Braunlage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass unsere Renovierungsarbeiten, die wir mit dem ersten Tag der Übernahme dieses Hotels vor einem Jahr begonnen haben, in Art und Umfang nicht Ihren Zuspruch findet bedaure ich. Wir sind dabei das Hotel von einem Seminar und Tagungshotel, als welches es vor unserer Übernahme geführt wurde, in ein Familienhotel umzuwandeln. Viel haben wir in den vergangenen 12 Monaten schon geschafft, Renovierung der Zimmer und Bäder, neue TVs, Renovierung und Neumöblierung der Restaurants, Umbau des Tagungsbereiches in einen Kinderfreizeitbereich mit hoteleigenem Kino, verschiedenen Spielzimmern, Tischtennis, X-Box und vielem mehr. Über die Zustimmung und Anerkennung dazu von der Mehrzahl unserer Gäste freuen wir uns sehr. Derzeit werden die Balkone renoviert, der Sauna- und Ruhebereich umgebaut und auf den Außenanlagen entstehen Spielplätze, Fußballfeld, Beachvolleyballplatz, Minigolfanlage, Streichelgehege und Boccia Bahn. Leider helfen uns die Probleme auf dem Arbeitsmarkt und die Schwierigkeiten Fachkräfte zu bekommen nicht den Standard den auch wir uns wünschen immer kontinuierlich anbieten zu können. Hier gehen wir kreative Wege und sehen uns auf einem guten Weg in die Zukunft. Es würde uns freuen, wenn Sie uns einen erneuten Besuch abstatten würden um die Verbesserungen beurteilen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Michael Naber Direktor

    Offizielle Hotel Homepage