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Sabine (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 1-3 Tage
Trotz Kritik immer wieder gerne
6,0 / 6

Allgemein

Es gibt einige Kleinigkeiten zu bemängeln, aber grundsätzlich ist es ok. Wir kennen das Ahorn in Oberhof und Braunlage gefällt uns durchaus besser.Sehr auf Kinder eingerichtet, sehr schön, wenn man welche dabei hat.


Zimmer
  • Eher gut
  • Panorama Suite. Betten etwas hart, aber liegt sicher im Auge des Betrachters. Sauberkeit : Luft nach oben. Teilweise verschmutzte Oberfläche ( Kühlschrank) , schlimmer: ein Dreckrand rund um den Wasserhahn. Toilettenbecken sehr niedrig, mit nicht passender Brille. 2 Handtücher sind zu wenig, haben aber problemlos mehr bekommen. Insgesamt veraltete Einrichtung. Geräusche der Heizung stören beim einschlafen. Hunde erlaubt. Leider ein echter Kläffer neben uns. Wir lieben Hunde, aber das sollte so nicht sein. Bei dem Preis für eine Suite kann das besser organisiert werden. Und „ Panorama „ hätten wir auch nicht im ersten Stock erwartet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super tolles Buffet. Am ersten Abend waren zwar die Salzkartoffeln so hart, dass man sie nicht zerkleinern konnte und einige Speisen waren auch zu kalt, aber die Auswahl war so riesig, da nimmt man halt etwas anderes. Sicher findet sich überall etwas auszusetzen, Unzufriedenheit wäre nicht gerechtfertigt. Atmosphäre: man muss Kinderlieb sein, teilweise enorme Geräuschkulisse. Uns hat es nicht gestört.


    Service
  • Schlecht
  • Wir hatten nur einen Wunsch nach Kaffeekapseln, die uns auch gebracht werden sollten aber nie an kamen. Eine Rückfrage telefonisch an der Rezeption wurde gar nicht erst beantwortet. Nach einem erneuten Besuch am Empfang erhielte wir 2 Stück


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle, ruhige Lage,trotzdem zentral.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Einmaliger Innenpool! Je nach Uhrzeit auch mit vielen Kindern besucht, abends sehr angenehm leer


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, Ihre ausladenden Eindrücke des bereits beendeten Aufenthalts lassen tief blicken. Ich möchte ganz formell und öffentlich für die unerwünschten Ereignisse auf Ihrer Etage um Verzeihung bitten. Wie mit so manch Kindern im Urlaub die Aufregung durchgeht, so ist es wohl auch bei einigen Vierbeinern der Fall. Das vorab genannte Ereignis sowie einige mehr an anderer Stelle haben uns dennoch eine mehr als angenehme Weiterempfehlung eingebracht, die alles andere als selbstverständlich ist und verdient somit ein ganz besonderes Dankeschön. Damit Sie den teils durch Sprachbarrieren erschwerenden Gang zur Rezeption vermeiden können, teilen Sie uns gern bereits vor Anreise unterhalb der Reservierung den Wunsch nach einer weichen Matratzenauflage, mehreren Handtüchern und ausreichend Kaffekapseln mit: "Können wir Ihnen noch einen Wunsch erfüllen? (unverbindlich)" Da Sie sicher beim nächsten Kurzurlaub wieder auf die "Panorama Suite" zurückgreifen möchten, lohnt sich der zusätzliche Wunsch einer Reservierung außerhalb der für Hunde vorgesehenen Etage anzugeben. Bei entsprechender Verfügbarkeit werden wir Ihrem Wunsch nachkommen. Die skurile Angabe der kalten Warmanteile werden selbstverständlich umgehend überprüft. Wir wollen in jedem Fall nicht für eine derartige Unzufriedenheit wegen nachlässiger Achtsamkeit sorgen. Falls Ihnen auch spontane Besuche möglich sind, achten Sie in unserem Freizeitprogramm auf das Angebot "Schwimmen im Lichtermeer": https://www.ahorn-hotels.de/fileadmin/AHORN_Harz_Hotel_Braunlage/downloads/HHB_AHORN-Freizeitprogramm.pdf Mit großer Wahrscheinlichkeit werden wir uns außerhalb der gängigen Ferienzeiten wieder hier begegnen. Ich freu mich darauf! Herzliche Grüße aus dem schönen Braunlage sendet Ihnen Ihre Elena Voos