Das Essen ist einfach aber gut. Das, meist junge, Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Einzig der Umgang der Restaurantchefin (laut dem Aushang am Eingang des Hotels) mit den Auszubildenden war unter aller Sau. Sie spricht sehr herablassend mit den asiatischen Auszubildenden als wenn diese Menschen 2. klasse waren. Da fühlte ich mich als Gast sehr unbehaglich, wenn nicht sogar angewidert.

Service

Sehr gut

Alle wünsche und fragen wurden umgehend beantwortet oder bearbeitet

Lage & Umgebung

Sehr gut

Nahezu alles was man im Harz erleben kann, ist mit dem Auto innerhalb von 30-40 min gut zu erreichen

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Der Pool ist groß und sauber. Die angegebene Temperatur wage ich zu bezweifeln. Meiner Frau war das Wasser viel zu kalt. Der Fitnessraum bot alles was man braucht. Die Sauna kann ich mangels Benutzung nicht bewerten

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Florian
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Florian, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Die Temperatur des Wassers prüfen wir täglich, ebenso haben wir einen Thermometer zur Überprüfung für Gäste angebracht. Wir heizen auf 27°C Wasser und 29°C Luft. Die Kollegin im Restaurant spreche ich an. Es ist mit Sicherheit nicht der Fall, dass Kollegen herablassend behandelt werden. Da muss ein falscher Eindruck entstanden sein, den ich zu entschuldigen bitte. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Michael Naber Direktor

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Gutes Hotel für einen Familienkurzurlaub”

Nächste Bewertung

„Schönes Hotel und gute Lage ”