AHORN Harz Hotel Braunlage

Liebe Frau Ingrid, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das AHORN Harz Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihrem Wunsch die Zimmer nahe beieinander zu haben sind wir nachgekommen. Sie hatten sich an der Tatsache gestört, dass das Fluchtwege Treppenhaus zwischen den Zimmern liegt. Wir haben Ihnen daraufhin ein Zimmer direkt neben dem anderen (ohne Fluchtwegtreppenhaus dazwischen) angeboten, mit dem Hinweis des Aufzuges direkt daneben, was Sie nicht passend fanden. Da Sie eine Aufbettung im Zimmer hatten und somit nicht alle Zimmer im Hotel als Umzugsmöglichkeit zur Verfügung standen, hatten wir keinerlei andere Möglichkeit all Ihre Wünsche zu erfüllen, da die Belegung des Hotels und die Konfiguration der Zimmer in Verbindung mit Ihren Wünschen und der Buchung es nicht zuließ. Es würde uns freuen, wenn Sie uns trotz allem ein weiteres Mal besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen, Michael Naber Direktor