Alle Bewertungen anzeigen
Annette (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Angebot für Kinder gut. Zimmer zu klein. Essen ok.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Zimmer sind für 3 Personen entschieden zu klein. Keine Möglichkeit die Sachen ordentlich abzulegen. Zwischen dem Ehebetten und dem Bett für das Kind kaum Platz um ins Bett zu kommen.


Zimmer
  • Schlecht
  • zu klein für drei Personen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Verpflegung war sehr gut und reichlich, wobei beim Kinderbüfett an einem Abend die Weintrauben auf den Käsespießchen bereits schimmelig bzw. matschig waren.


    Service
  • Eher schlecht
  • Handtücher waren erst nur für zwei Personen. Wechsel erfolgte erst nach der zweiten Anfrage. Schmutzige Handtücher wurden nicht mitgenommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 3 Stunden


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Tag der offenen Tür bzw. das Herbstfest waren gut organisiert. Die Poolanlage war sauber und für Kinder gut geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annette, wir als familienfreundliches Hotel versuchen täglich allen unseren Gästen einen wunderbaren Aufenthalt zu gewähren. Seit Jahrzehnten sind wir ein unfassbar beliebter Anziehungspunkt für Liebhaber der Nostalgie, der Tradition und des Wintersports. Bedauerlich, dass kleine Verfehlungen zu einer Nicht-Empfehlung geführt haben. Vor der Buchung hat jeder Gast die Chance sich eingehend über unsere Zimmer auf der Homepage zu informieren. Diese variieren zwischen 16 und 32 Quadratmeter. In Ihrem Fall wäre eines der großen Zimmer sicherlich als angenehmer empfunden worden. Bei Wechselwunsch der Handtücher ist es allgemein üblich, diese am Boden zu positionieren. Hängende benutzte Tücher werden vom Reinigungspersonal nicht entfernt. Darauf weisen wir eindrücklich auf unserem kleinen Aufsteller im Badezimmer hin. Ihr Fund am Kinderbuffet ist diskussionslos ein nicht zu akzeptierender Zustand, der umgehend dem Personal mitgeteilt und im Nachgang von diesem entfernt wird. Somit ist Platz für neue frische Leckereien, die das Urlaubsglück bereichern. Alles Gute für Sie und Ihre Familie und schöne Grüße Ihre Hanna Siebert

    Offizielle Hotel Homepage