AHORN Hotel Am Fichtelberg

Sehr geehrter Helmut, Ihre Reise stand zu Beginn unter keinem gutem Stern. Für die unangenehme Wartezeit bis zum Zimmerbezug möchten alle betroffenen Angestellten um Entschuldigung bitten. Trotz Ihrer guten Idee den Check in Prozess auf das Minimum zu verkürzen, war Ihr Zimmer leider noch nicht verfügbar. Die am Automaten installierte Herausgabe der Zimmerkarte kann nur erfolgen, wenn das Zimmer gereinigt und von der Hausdame im System freigegeben wurde. Gerade die Winterferien sind immer wieder eine ganz besondere Herausforderungen für alle betroffenen Abteilungen. Falls Sie wieder mal in solch eine unangenehme Situation von stundenlanger Wartezeit kommen, stellen Sie Ihr Gepäck einfach bei uns unter und starten in den Urlaub. Gern kontaktieren wir Sie bei Wunsch, wenn Ihr Zimmer bezugsfertig ist. Charmante Grüße Ihr Tobias Melch