AHORN Hotel Am Fichtelberg

Liebe Sonne, schön, dass Sie da waren! Einige Punkte aber auf die Sie besonderen Wert legen im Urlaub, konnten Sie bei uns leider nicht finden. Es dauert mich, dass wir keinen ausreichenden Service bieten konnten. Selbstredend ist im Housekeeping-Bereich noch Luft nach oben. Sie können versichert sein, dass alle Kräfte eingesetzt werden und wurden um für sichtbare Verbesserungen zu sorgen. Der gewünschte Erfolg ist aber auch von uns noch nicht zu erkennen. Wir bleiben dran und nutzen daher alle verfügbaren Möglichkeiten! Unsere Halbpension unterscheidet sich im Wesentlichen nicht von den europaweit angebotenen Formen. Bei einer HP ist die separate Bezahlung am Abend absolut üblich. Bei einer HP+ werden hingegen eine kleine Getränkeauswahl angeboten, die aber in Auswahl und Qualität stark eingeschränkt ist. Gerade bei schmuddeligem Wetter ist unsere Lobby recht beliebt für den kleinen Plausch bei Kaffee und Kuchen und heimigen Bierchen und ... Wenn die beliebtheit überhand nimmt, kann unser Servicepersonal schon mal an seine Grenzen kommen. Eine generelle Selbstbedienung ist aber nicht gegeben. Falls es Sie beim nächsten besuch auch nicht zu jeder Zeit nach draußen treibt, können Sie sich für die gewünschte Kurzweil Brett- und Kartenspiele bei unserem Activ Team ausleihen. Kommen Sie bald mal wieder, wir freuen uns auf Sie. Heitere Grüße Ihre Hanna Siebert