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Brita (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Plattenbau, der in die Jahre gekommen ist.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel war gut geeignet. Wir wollten einmal das Weihnachtsfest ganz anders und mit der Familie viel Zeit verbringen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind renovierungsbedürftig und das Inventar müsste erneuert werden. Das Badezimmer ist zu klein, es funktioniert alles, aber auch renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht und wir waren sehr zufrieden. Das Essen war so lecker, die Servicekräfte sehr nett 👍


    Service
  • Eher gut
  • Bevor wir eincheckten, erfragte ich telefonisch, ob wir für unseren Hund einen Wasser- und einen Fressnapf bekommen könnte. Man bejahte dies. Als wir auf das Zimmer kamen fehlten die Näpfe, was nicht schlimm war. Also bin ich noch mal zum Empfang gegangen, um nach den Näpfen zu fragen. Ein Service-Mitarbeiter klopfte wenig später an unsere Hoteltür und brachte für unseren Hund eine Flasche Sprudelwasser und einen Knabberknochen. Also bin ich noch mal zum Empfang gegangen, um dann nochmals mein Anliegen vorzubringen und siehe da, ich bekam die Näpfe für meinen Hund.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wetterbedingt dauerte die Hinfahrt sehr lange, für was ja keiner konnte. Aber das Hotel war gut zu finden. Es gibt viele Ausflugsmöglichkeiten, aber wenn man Weihnachten verreist, da haben die meisten Ausflugsziele, Cafés, Restaurants geschlossen. Wir konnten mit der Fichtelberg-Bahn fahren, was sehr schön war.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alle waren zufrieden, für jeden war was dabei. Für so ein großes Hotel könnte der Pool etwas größer sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brita
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Brita, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können. Sehr gefreut habe ich mich über die 6 Sonnen bei der Gastronomie und Sport und Unterhaltung. Unser Hotelpool hat eine Größe von 20 x 10 m und ist somit der größte Hotelpool in Sachsen. Entschuldigen möchte ich mich bei Ihnen, das bei Anreise nicht die Sachen für den Hund auf dem Zimmer lagen. Sie erwähnen viele tolle Sache die bei uns schön waren während des Aufenthaltes, aber leider können Sie uns nicht weiterempfehlen. Das ist schade und kann ich auch nicht richtig nachvollziehen. Ihre Cindy Beck Regionaldirektorin

    Offizielle Hotel Homepage