Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel liegt direkt am Fichtelberg. Es ist mit dem Auto gut zu erreichen und besitzt einen hoteleigenen Parkplatz (gegen Gebühr)
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Die Zimmer sind eine Zumutung. Wir haben ein Standardzimmer mit Zustellbett gebucht. In diese Zimmer passt aber kaum ein Zustellbett rein. Bei uns musste der Tisch rausgestellt werden damit der alte Sessel (Zustellbett) ausgeklappt werden konnte. Nunmehr kam man nicht mehr ans Fenster. Eine Gelegenheit zum Sitzen gab es dadurch auch nicht mehr. Im Prinzip bestand das Zimmer nun aus einer Aneinanderreihung vom Doppelbett und Zustellbett ohne Zwischenräume. Ein schmaler Gang blieb am Fußende übrig. Die angegebenen 16m² beziehen sich wahrscheinlich auf die Bauzeichnung vom Zimmer einbezogen das Bad,der Flur,der Einbauschrank und sicherlich auch noch die Zwischenwand. Der Schlafraum ist kleiner als 12m². Das WC und das Waschbecken wurde auf einer Fläche von ca. 1 m² untergebracht (vermutlich Weltrekord). Größere Personen müssen das WC seitlich benutzen ansonsten stoßen die Knie an die Wand. Vor dem "Bad" ist eine Stufe, gekennzeichnet aber trotzdem nicht Kinder- oder Behindertenfreundlich.
- GeschmackSehr gut
Trotz Coronamaßnahmen war das Essen sehr schmackhaft und vielfältig.
Das Personal ist freundlich und zuvorkommend
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Schöner großer Innenpool ist vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mandy |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 59 |
Liebe Mandy, lieber Gunnar, vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt. Schade, dass Sie uns nur mit 1 von 6 Sonnen bewerten und uns so nicht weiterempfehlen. Das bedauern wir sehr, denn nach Ihrer Bewertung, machen Sie dies lediglich an den Zimmern fest. Die Größe unserer Zimmer sind auf jedem Portal oder unserer eigenen Homepage hinterlegt. Auch bei einer telefonischen Buchung, jedem Angebot und jeder Bestätigung, teilen wir Ihnen die gebuchte Zimmergröße entsprechend der Kategorie mit. Sie haben sich für ein Standardzimmer mit 16m² inklusive Badezimmer entschieden. Auch dies ist so vermerkt und wird auch so berechnet. Wir haben in unserem Haus mehrere Kategorien. So bieten wir zum Beispiel unsere Studios an, die aus zwei Zimmern und einem großen Badezimmer bestehen, an. Die Aufbettung in Ihrem Zimmer ist übrigens kein alter Sessel, sondern ein Schlafsessel, der in dieser Form seit 1 Jahr in unseren Zimmern Einzug gehalten hat. Alte wackelige Zustellbetten bieten wir in unseren Hotels seit Jahren nicht mehr an. Es bleibt einfach schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Hier hätte ürbigens auch ein Gespräch geholfen. Gegen einen Aufpreis, hätten wir Sie problemlos umbuchen können. So bleibt uns nur noch Ihnen alles Gute zu wünschen. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor
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