AHORN Panorama Hotel Oberhof

Sehr geehrte Steffi, vielen Dank für die Mühe, die Sie sich bezüglich der Bewertung hier gemacht haben. Mit einiger Überraschung haben wir Ihre Einschätzung zur Sauberkeit gelesen. In den Reinigungsaufzeichnungen des von Ihnen bewohnten Zimmers konnten wir Ihre Beschreibung nicht nachvollziehen. Hier wäre schön, wenn Sie sich noch einmal per Mail an mich unter j.schambach@ahorn-hotels.de wenden, um zu klären, ob wir die richtige Zuordnung der Zimmernummer vorgenommen haben. Unser Haus hat eine mehr als 50jährige Geschichte, auf die wir auch stolz sind. Dass dies also kein Neubau ist, ist natürlich zu sehen. Jedoch haben wir in unserem Angebot verschiedene Zimmerkategorien, die auch mit verschiedenen Größen aufwarten. Lassen Sie sich gern von den Kollegen der Reservierung beraten. Sie werden sicher das Richtige finden. Wir finden sehr schade, dass Ihre Einschätzung so unschön ausgefallen ist. Über eine Information Ihrerseits würden wir uns sehr freuen. Zu einem nächsten Aufenthalt und einer besseren Einschätzung würden wir gern beitragen. Mit besten Grüßen verbleiben wir aus Oberhof AHORN Panorama Hotel Jacqueline Schambach & Team