Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben das Hotel gebucht über ein verlängertes Wochenende, um dem Alltag zu entfliehen. Trotz 3 G. Regeln im Hotel war die Sauna nicht im Betrieb. Das Schwimmbad konnten wir nur 1 Stunde pro Tag nutzen , das war ein Witz. Auf der Homepage des Hotels war es nirgends wo zu lesen. Über diese Maßnahmen. Wir waren sehr enttäuscht über diese Regelung. Die Wassertemperatur im Schwimmbad war für meinen 3-jährigen Sohn zu kalt, deswegen haben das Schwimmbad nur 1 mal in Anspruch genommen. Jacuzzi hatte die gleiche Wassertemperatur wie das Schwimmbad, für mich die Frage? Wozu dann ein Jacuzzi?
Das Buffet zu den Frühstückszeiten und zum Abend war gut und vielseitig. Es hat uns hervorragend geschmeckt. Ein Lob an Servicepersonal, war sehr bemüht und freundlich.
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Wir waren enttäuscht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erika |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Erika, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und der damit verbundenen Weiterempfehlung. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht rundum zufrieden waren und möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten herzlich entschuldigen. Wir haben uns bei starker Belegung des Hauses für die Schwimmzeiten entschieden, um möglichst vielen Gästen die Möglichkeit zu geben das Schwimmbad zu nutzen. Dies variiert je nach Belegung daher haben wir auf unserer Homepage den Hinweis zu Einschränkungen in der Nutzung hinterlegt. Da unser Whirlpool nicht separat zum Schwimmbecken angelegt ist, sondern ein offener direkter Übergang besteht, hat das Wasser dementsprechend auch die gleiche Wassertemperatur. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, vielleicht wenn die Auflagen mehr Spielraum erlauben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung Mit freundlichen Grüßen aus Oberhof Ihre Hoteldirektion & Team
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