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Bernd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Gutes Hotel mit kleinen Macken in schöner Lage.
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist insgesamt einen Aufenthalt wert, wenn man kein Problem mit Massentourismus hat. Es bietet sich sehr gut als Ausgangspunkt für Wanderungen an. Das überwiegend aufmerksame Personal macht den Aufenthalt angenehm.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer entsprechend unserer Erwartungen gut, wunderschöne Aussicht, Sanitär überholungsbedürftig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • wir waren über Silvester da und da musste man speziell beim Frühstück etwas Geduld bei den frisch zubereiteten Eierspeisen haben (bis zu 15 min Wartezeit in der Schlange). Die Atmosphäre war allgemein in Ordnung. Auf unseren Tisch bezogen war sie indiskutabel. Wir saßen versteckt hinter der Bar, ohne Möglichkeit, das Silvesterprogramm zu verfolgen, dafür mit Blick zum WC indirekter Nähe. Dieser unzumutbare Platz wurde uns von der Restaurantleiterin mit den Worten "ein besonders schöner Tisch" verpasst. Diese Ansage war Unverschämtheit.


    Service
  • Gut
  • sehr nett und zuvorkommend,


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    nicht genutzt.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernd, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Informationen zu Ihren Erfahrungen in unserem Hause. Corona bedingt kommt unsere Reaktion etwas zeitverzögert, wir bitten dies zu entschuldigen. Ihre Kritikpunkte zu Ihrem Silvesteraufenthalt haben wir aufgenommen. Hier arbeiten wir an einer Änderung. Die von Ihnen angesprochene Reaktion der Restaurantleiterin war sicher nicht so gemeint, wie sie leider und verständlicherweise angekommen ist. Diese sehr unangenehme, aber nachzuvollziehende, Situation haben wir ausgewertet - danke für den Hinweis. Zu einem erneuten Besuch, ob zum Jahreswechsel oder zu einem anderen Termin, würde ich mich freuen Sie persönlich zu treffen. Melden Sie sich wenn Sie mal wieder bei uns sind. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen Jacqueline Schambach & Team

    Offizielle Hotel Homepage