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Jörg (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 2 Wochen • Sonstige
Hatten uns mehr erwartet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dass Hotel und die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Der Service ist zum Teil sehr gut. Die Küche lässt zum recht häufig sehr zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jörg, Ihre Bewertung ist ein erschreckendes Beispiel für unerfüllte Urlaubsträume. Die Reise wurde von uns als Gastgeber leider nur ungenügend befriedigt. Wie schade, dass wir die Chance auf komplette Zufriedenheit verpasst haben. In der Tat treffen unsere Zimmer nicht jedermanns Geschmack. Osterzgebirge haben, da der Aufenthalt bei uns mit zahlreichen anderen Vorteilen punktet. Zudem sind auf sämtlichen Portalen alle Zimmer eindrücklich bebildert und mit einem ausreichend informativen Text versehen, so dass es zu keinerlei Überraschungen kommen sollte. Täglich dürfen wir uns um die Verköstigung von rund 1000 Gästen kümmern. Leider haben wir mit unseren Speisen Ihre Erwartungen verfehlt. Da das Inventar und die denkmalgeschützte Fassade ausschlaggebend genug für Sie war uns eine negative Bewertung zu hinterlassen, werden wir Sie bedauerlicherweise wohl nicht noch einmal bei uns begrüßen dürfen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und hoffe trotz Ihrer aktuellen Bewertung auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße Ihr Sebastian Kunze

    Offizielle Hotel Homepage