AHORN Panorama Hotel Oberhof

Liebe Stefanie, wie wunderbar, dass Sie sich so viel Zeit für eine aufschlussreiche Einschätzung genommen haben. Das ist nicht nur für alle Urlaubshungrigen sondern auch für uns unfassbar wertvoll. Der Problematik des für Sie zu kleinen Badezimmers hätten wir zügig vor Ort mit einem Anbieten eines Zimmerwechsels entgegen wirken können. Generell haben wir eine Fülle von Möglichkeiten auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Dankeschön, dass Sie sich mit dem Thema der Außengestaltung auseinandergesetzt haben. Aktuell haben wir um das Hotel noch zwei Baustellen, die für eine frühzeitige blumige Gestaltung hinderlich sind. Sicherlich ist Ihnen bekannt, dass wir mit unserem kinderfreundlichen Konzept in insgesamt sechs Hotels in Deutschland für herausragende Schulferien sorgen. Da die Fangemeinde der AHORN Hotels & Resorts immer größer wird, haben wir mit, wie in Hotelketten üblich, unsere Standards festgelegt um gleichermaßen die Erwartungshaltungen unserer Gäste zu erfüllen. Dies gilt selbstverständlich auch für das Angebot an unseren Buffets. Es wäre trotzdem für mich unglaublich spannend welche Vorschläge Ihnen vorschweben, möglicherweise ist eine Überarbeitung der Standards hierfür eine gute Idee. Ich hoffe sehr, dass Sie uns ein weiteres Mal besuchen werden. Erwartungsvolle Grüße Ihre Patrizia Weber