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Armin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht Behindertengerecht und für 3 Sterne zu teuer
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zu laut zu teuer Abzoke. Schmutzig. Sauna muß man extra bezahlen. Pool kein Licht und keine funktionierenden Masagedüsen. Essen schmeckt nur nach Magi. Zimmer hat gezogen wie hechtsuppe kalt. Trotz der Probleme kein entsprechendes preislich entgegenkommen der Geschäftsführung. Kann das Hotell nicht weiterempfehlen. In keinster Weise behindertengerecht. Siehe die Rampe mit den Kofferwagen zum Fahrstuhl die man nur auf eigener Gefahr benutzen darf. Das einzigste Erlebnis war Silvester. Es hätte vielleicht mich besenftigt wenn mann mir ehrlich gemeint auf Grund aller Diskrepanzen worauf ich hier nicht eingehen möchte preislich entgegen gekommen wäre!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bad kalt nicht Behndertengerecht wurden nicht darüber informiert


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Außer Silvester da gibt es 6 Sterne


    Service
  • Schlecht
  • kein Zimmerservise bei Problemen wird man von a nach b geschickt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 3,5 Stunden Ieider kaum Einkaufsmöglichkeiten im Ort


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Armin, ich bin erstaunt ob Ihrer Darstellungen. Es macht den Eindruck, dass Sie unser Haus nicht kennen und sich zum persönlichen Schaden auch im Vorfeld nicht informiert haben. Leider haben Sie es auch versäumt unsere Mitarbeiter als Ansässige in Ihre Suche mit einzubeziehen. Nachfolgend zwei Möglichkeiten zum Einkaufen: https://amsteinweg.de/shops-und-geschaefte/ https://www.tegut.com/maerkte/markt/tegut-oberhof-graefenrodaer-strasse-7.html Zum einen befindet sich unser Hotel auf dem Berg und von älterer Bauweise, zum anderen weisen wir wie folgt auf unserer Homepage bereits auf die teils eingeschränkte Nutzung hin: "Wir weisen darauf hin, dass unser Hotel nicht für Rollstuhlfahrer geeignet ist." Es ist mir nicht klar welche Art von Zimmerservice gemeint ist. Die Reinigung erfolgt alle zwei Tage und einen Roomservice in bekannter Form ist in 3*Hotels nicht zu finden. Es erschließt sich mir auch nicht welche Beleuchtung und welche Massagedüsen Sie meinen könnten. Alles in allem liegt hier erstens keine notwendige Rabattierung vor und zweitens macht es den Anschein, dass Sie generell in einem anderen Haus buchen wollten und hier einfach eine Verwechslung vorliegt. Ich wünsche Ihnen für zukünftige Buchungen maximales Gelingen. Hochachtungsvoll Ihr Sebastian Kunze

    Offizielle Hotel Homepage