Unser Zimmer war abgewohnt, alte Schränke, Türen abgeschlagen , Furnier hat sich gelöst, das Bad unzureichend beheizbar.
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Sehr geehrte Susanne, trotz aller Bemühungen haben wir keine Zufriedenheit bei Ihnen erreichen können, das ist sehr schade und fordert uns zu einer Entschuldigung auf. Unsere funktionalen Zimmer treffen vermutlich nicht jeden Geschmack, halten aber den für einen Urlaub angemessenen Komfort bereit. Falls Ihnen versteckte Mängel ins Auge gestochen sind, so freut sich unsere Technikabteilung über die hilfreichen Hinweise. Gern auch rund um die Uhr an der Rezeption zu äußern. Die Ursache für die fehlende Wärme im Badezimmer werden wir in weiser Vorassicht auf die kommenden Temperaturen überprüfen. Besten Dank für den Wink. Vielleicht sehen wir uns bei einer Ihrer nächsten Urlaubsbuchungen wieder, es würde mich sehr freuen. Herrliche Grüße Ihr Sebastian Kunze
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