Halbpensionsverpflegung besonders abends warme Küche nicht zumutbar. Gemüse tot gekocht, Fleisch Qualität sehr schlecht und mit Sosse versucht zu kaschieren. Frische Brötchen (keine Aufbackware) wäre eine Steigerung um 100 %.

Service

Schlecht

Zimmer wurde immer nur nach Handtücher gefragt. Keine Reinigung in sieben (7) Tagen.

Lage & Umgebung

Eher gut

Lage und Um

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Januar 2025
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ulrich
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Werter Ulrich, Ihre schonungslose Bewertung hat für großes Entsetzen gesorgt. Bei genauer Prüfung unserer Homepage wäre Ihnen sicherlich auch unsere "Classic Plus Zimmer" aufgefallen, die mit einem Kühlschrank, einer Kaffeemaschine und einem Wasserkocher ausgestattet sind. Die Quadratmeteranzahl ist mit 22qm angegeben inklusive des Badezimmers, daher war die Größe bereits im Vorfeld bekannt und kann nach der selbständigen Buchung somit kein Bestandteil der Beschwerde sein. Unser Hotel ist eines von sechs kinderfreundlichen AHORN Hotels & Resorts in Deutschland. Unser Zimmerpreis gestaltet sich nicht wie anderswo üblich ausschließlich aus Übernachtung und Frühstück. Unser gesamtes Angebot mit Innenpool, Kino, leihbare Serviceleistungen, Unterhaltungsprogramm und das spielfreudige Außengelände wird selbstverständlich in den Preis inkludiert. Für die vermisste Qualität in puncto Zimmerreinigung und Buffetangebot kann ich nur um Entschuldigung bitten. Wir werden diese Punkte gewiss in unsere Leistungssteigerung mit einbinden. Für die kommenden wintersportlichen Ereignisse wünsche ich maximale Erfolge eine preiswerte Unterbringung zu finden. Reizende Grüße Ihre Patrizia Weber

Offizielle Hotel Homepage

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