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Jennifer (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Zu wenig Service für zu viele Personen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Viel zu viel los und lange Warteschlangen. Check in nicht ab 15 Uhr möglich, wie angegeben. Service eher unfreundlich. Bad nicht sauber.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jennifer, vielen Dank für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Der angesprochene Punkt zur Situation Ihres Bades ist nicht unser Standard, hier kann es sich nur um ein Versehen unsererseits handeln. Wenden Sie sich gern jederzeit an unsere Rezeption, falls es mal eine Frage oder ein Problem gibt. Unser Haus hat über 1000 Betten und natürlich bei entsprechender Belegung auch genau so viel Gäste. Da ist es leider unvermeidlich, dass es auch mal kurze Wartezeiten an der Rezeption gibt. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wir danken für Ihren Besuch in unserem Hause und verbleibe mit besten Grüßen aus Oberhof Jacqueline Schambach Hoteldirektorin AHORN Panorama Hotel Oberhof

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