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Kati (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Das Hotel ist ganz in Ordnung.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist sehr schön. Die Lage gut. Das Haus ganz interessant auch wenn etwas in die Jahre gekommen. Es gibt viele Freizeitbeschäftigungen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Bett war unglaublich hart. Ich konnte nicht gut darauf schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Beim Essen könnte das Angebot etwas kleiner sein, dafür in der Qualität besser.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war überwiegend noch in Ausbildung und so die Qualität noch Bedienung.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schade, dass noch so viele Angebote kostenpflichtig sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kati
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Kati, zu meinem Bedauern musste ich bei Ihrem Feedback feststellen, dass eine vollkommene Zufriedenheit noch nicht erreicht ist. Das ist schade. Aber eins nach dem anderen. Unsere Matratzen sind bewusst mit einem hohen Härtegrad ausgewählt worden. Die bleibende Rückengesundheit ist nur ein daraus resultierender Vorteil. Wenn sich Gäste keiner angenehmen Nachtruhe erfreuen sollten, besteht die Möglichkeit eine Bettdecke als Puffer auf der Matratze beim Empfang einzufordern. Das informierte Housekeeping ist daraufhin bemüht schnellstmöglich für zufriedenstellende Ergebnisse zu sorgen. Unser beruflicher Nachwuchs lernt täglich hinzu. Gelegentliche Fehler sind kaum zu vermeiden. Ganz nach dem Motto "Gescheitert, aber gescheiter!" Auch unsere Fachkräfte haben beruflich einmal in den Kinderschuhen gesteckt und können jetzt aber auf eine aufregende Laufbahn zurückblicken. Ich hoffe Ihnen ist kein Schaden durch den aufstrebenden Service entstanden. Unser Hotel ist eines der sechs kinderfreundlichen AHORN Hotels & Resorts. Von daher sind wir an ein ketteninternes Buffetangebot gebunden um für alle Liebhaber unserer kleinen Kette den Wiedererkennungswert bieten zu können. Ihre Anspielung an die kostenpflichtigen Freizeitangebote gilt sicherlich unter anderem dem Airhockey oder unserer WII- Lounge. Hier sei gesagt, dass die kleine Gebühr dem permanenten Unterhaltungswert für alle Gäste in Form von zeitlicher Verfügbarkeit und Funktionalität sichert. Falls Sie Fragen zu kostenfreien ANgeboten haben sollten, kommen Sie einfach auf uns zu. In Erwartung eines schnellen Wiedersehens verabschiedet sich mit herzlichen Grüßen Ihr Alexander Methner Hoteldirektor

    Offizielle Hotel Homepage