Aus DeutschlandAufgehübschter Plattenbau aus den 80er Jahren. Der angepriesene Kletterwald für die Kids beinhaltet gerade mal 5 Bäume (also 4 Hindernisse von Baum zu Baum gespannt). Das Schwimmbad ist super, allerdings ohne Schnickschnack. Bademäntel kosten allerdings extra. Auch Outdoor-Aktivitäten (Minigolf, Frisbee etc) kosten extra und der fahrradverleih hat nur von 10-11 Uhr geöffnet. Auch der indoor-Spielbereich ist sehr klein. Schade. In der sogenannten wii-lounge gibt es nur 2 Spiele zur Auswahl. Leider auch eher dürftig. Insgesamt viel Lärm um fast nichts. War recht enttäuschend insgesamt .
Auf Reklamationen folgen leider eher Rechtfertigungen als Entschuldigungen oder entgegenkommende Angebote. Erst wenn man deutlich seine Erwartungen anspricht, erhält man ein geringes Entschädigungs-Angebot. Die Angestellten sind sehr freundlich, haben aber scheinbar keinen Kulanz-/Ermessensspielraum.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst, denn nur zufriedene Gäste sind der Erfolg unseres Unternehmens. Für das Ausleihen der Bademäntel erheben wir lediglich eine Reinigungsgebühr. Bitte haben Sie Verständnis, dass nicht alle Aktivitäten kostenfrei angeboten werden können, da auch für die Instandhaltung und Pflege der Anlage gesorgt werden muss. Entschuldigen möchte ich mich, dass die Mitarbeiter Ihre Reklamationen nicht mit der nötigen Kulanz behandelt haben. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und unser Haus erneut besuchen. Herzliche Grüße Karola Hübsch stellv. Direktorin
