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Kraus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gut aber Verbesserungen sind nötig.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich bin ganz begeistert von dem Angebot fuer Kinder. Die ganze Stimmung ist fuer Kinder gezielt - Kino, Toben Halle, Spielzimmer und Abend Tanz Party. ABER, das ganze Hotel muss renoviert werden! Die Wende, die Türen, die Teppiche, die Balkonen sind alt ..und hässlich. Es fehlt Ästhetik. Wir waren im 6 Werkstock und dort war der Balkon richtig schmutzig. Das Gefühl im Hotel ist, dass man in einem Time Tunnel ist. Also irgendwann in den 80er. Das Niveau des Essens am Abend ist unzureichend. Wie in einer Kantine und schmeckt einfach nicht gut oder geschmacklos. Aber wegen den Kindern..kann ich mir vorstellen, dass ich trotz allem wieder kommen werde.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren am anfang im Zimmer 501. Meine 5 jährige Tochter hat sich beschwert, dass das Zimmer hässlich ist. Es war auch muffig. Wir haben uns bescwhert und bekamm Zimmer 612, das schöner war


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Niveau des Essens am Abend ist unzureichend. Wie in einer Kantine und schmeckt einfach nicht gut oder geschmacklos. Also man fühlte sich wirklcih in einem Imbiss Laden irgenwo im Wald und nicht in einem Hotel wo man leicht über 200 Euro pro Nacht bezahlen kann.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service an der Rezeption war super aber im Esssal war es das Getränke Service extrem langsam. Wir waren fast fertig mit dem Essen und die Getränke waren noch nicht da! An der Bar wo man nach dem Essen Musik gespielt hat, waren die Barkeeper überfordert und unhöflich. Man musste kämpfen um Drinks zu bestellen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Einfach schön


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Super. Gut organisiert und super fuer Kinder!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kraus
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Kraus, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, wenn es ihnen bei uns gefallen hat. Wir haben unser Haus Hauptsächlich auf Familien ausgerichtet und wir renovieren im Haus permanent. Auch investieren wir immer wieder in die Attraktivität des Hauses für Familien. Wie z. B. in das neue Tobe Paradies. Auch alle Teppiche wurden vor 3 Jahren in 90% der Zimmer und allen Fluren erneuert. Die Balkone die Sie meinen sind im Kern des Hauses und dort ist der Zutritt verboten, damit dort nicht Kinder spielen oder etwas passiert. Also ein nicht öffentlicher Bereich. Es freut mich aber, das Sie sich trotzdem wohl gefühlt haben und uns gerne wieder besuchen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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