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Bert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Gute Lage, sehr miserable Organisation
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

gute Lage, kinderfreundlich, jedoch überall Warteschlangen ohne Ende, da feste Essenszeiten. Dadurch keine Teilnahme an Hotelevents möglich (Schwimmhalle/Bingo/Tierfütterung).


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • lange Warteschlangen, da feste Essenzeiten, zuerst am Fahrstuhl, dann am Restauranteinlass, dann am Buffet


    Service
  • Schlecht
  • Nur Handtuchwechsel, keine Reinigung in 5 Tagen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • direkt am See & Wald, jedoch auch stadtnah, Bus in die Stadt ist inklusive !


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alles da. Minigolf, Kegeln, Kino im Hotel, Fahrradausleihe, Billard und und und


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bert
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bert, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Ich bedauere, das wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Gerne wären wir ihnen vor Ort behilflich gewesen, ihre Anmerkungen zur Zufriedenheit zu lösen. Gerade wenn es Organisatorische Themen sind. Wenn unsere Gäste mal etwas vor haben und es mit den Essenzeiten nicht passt an einem Tag oder auch mehrere, können wir immer flexibel etwas hinbekommen. Wenn man mit uns spricht. An den Eingängen zum Restaurant stehe immer Ansprechpartner, mit denen man dann eine Lösung findet. Außer an großen Anreisetagen, sind die Schlangen am Eingang zum Restaurant schnell aufgelöst. Am Anreisetag müssen wir immer die Daten der Gäste für den Tischplan notieren. Auch am Buffet entspannt sich die Lage sehr zügig. Es ist mit den derzeitigen Auflagen durch die Verordnungen des Landes Brandenburg natürlich ein anderer Urlaub und man muss ein wenig geduldig sein. Aber das es zu diesen Einschränkungen kommt, kommunizieren wir überall. Ich hoffe Sie besuchen uns trotzdem mal wieder. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

    Offizielle Hotel Homepage