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Corinna (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Immer wieder eine Reise wert
5,0 / 6

Allgemein

Wer mit Kindern dorthin fährt ist perfekt im Hotel aufgehoben. Sie fühlen sich sehr wohl und Erwachsene haben dadurch einen großen Erholungswert


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider dauert häufig die Getränkebestellung sehr lange. Vegetarische warme Mahlzeiten ist sehr knapp gehalten. Im Kinderbuffett meist keine vegetarische Kost


    Service
  • Gut
  • Leider kann mir keiner erklären warum ich die großen Zimmer online nicht buchen kann für 1 Erwachsenen und 2 Kindern. Dann werden immer nur Doppelzimmer angezeigt. Also muss ich immer 2 Erwachsene angeben, was es teurer macht


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ca 2 Stunden


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinna
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Corinna, Ihre hohe Zufriedenheit wurde beginnend beim Buchungsprozess von kleinen weniger gewünschten Überraschungen unterbrochen. Ich möchte mit Vergnügen die Gelegenheit ergreifen und Ihnen die erwähnte Problematik erläutern. Unser Kontingent umfasst keine Einzelzimmer. Daher sind alle Zimmer mit doppelter Nutzung im Buchungsportal hinterlegt. Eine Einzelbuchung ist insofern möglich, dass der Aufschlag als Einzelzimmernutzung obenauf gezahlt wird. Um die möglicherweise aufkommende Frage der Hintergründe der zwingend zu erbringenden Aufschlagszahlung direkt zu erläutern, hier meine Antwort. Die übliche Nutzung und der Verschmutzungsgrad ist nahezu unerheblich ob es sich um einen Gast oder zwei Gästen handelt. Da Reinigung und das bereitgestellte Zimmer im Allgemeinen und andere Faktoren Kosten verursachen, wird für die Buchung eines einzelnen Gastes in jedem Hotel eine zusätzliche Zahlung von circa 50% fällig. So auch bei uns. Das Buchungssystem ist wegen zu geringer Nachfrage für Einzelnutzung nicht befähigt solche eine Buchung möglich zu machen. ich möchte Ihnen daher raten, Ihren Buchungswunsch telefonisch an unsere Reservierungsabteilung zu richten: Tel.: 03987 4900 Unser vegetarisches Angebot ist doch recht breit aufgestellt. Allein unsere VitalEcke ist hier an vorderster Front zu nennen. Die Definition dieser beliebten Ernährung ist der Verzehr aller Speisen, die keinen Zutaten getöteter Tiere vorweisen. Daher sind Eierspeisen und Molkereiprodukte in jeder Form unbedenklich. Allein unsere Soßen der Warmanteile benötigen bei großer Unsicherheit die Rücksprache mit unseren Küchenmitarbeitern. Unsere Ausschilderungen am Buffet, bestückt mit den üblich verständlichen Piktogrammen, geben aber bereits notwendige Informationen preis. Wenn Sie und ihre Familie wieder mit dem Gedanken eines Urlaubs spielen, möchten wir das Ziel Ihrer Planung sein! Herzliche Grüße Ihr Alexander Methner Hoteldirektor