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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 3-5 Tage • Stadt
Jahresausklang 2022 im Ahorn-Hotel Templin
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nach unserem letzten Besuch vor ca. 20 Jahren hat sich vieles positiv verändert: Innengestaltung, Angebotspalette, Außengelände usw. Aber ... Das Hotel war unserer Meinung nach zu stark gebucht. Mehrere Reiseveranstalter teilten sich den Gastronomiebereich (Großraumbuffet) mit den "normalen" Besuchern. Wir sind als Privattouristen angereist und waren sehr über eine Platzzuweisung im Restaurant verwundert. Ein Tisch, zur alleinigen Nutzung durch uns, war trotz mehrfacher Nachfragen nicht möglich. Schade ...


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer o. k., das Bad viel zu klein (Waschbecken schlecht erreichbar, Dusche zu eng)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Abwechslungsreiches Buffet, bei der Auffüllung gab es aufgrund der hohen Gästezahl leider erhebliche Probleme Die Wartezeiten auf Getränke an der Bar von über 20 Minuten zwischen Platzwahl und Bestellung waren kein Einzelfall.


    Service
  • Sehr gut
  • sehr freundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurzer Anfahrtsweg mit Bus und Bahn, Hotel direkt am See, Ruhig gelegen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Lange Öffnungszeit der Schwimmhalle, viele Spielmöglichkeiten für Kinder


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, ich bedauere, wenn wir Sie nicht mit unserem Service zufriedenstellen konnten. Hierfür möchte ich mich bei ihnen entschuldigen. Unser Haus war nur zu 70% ausgebucht, daher noch lange nicht voll. Es ist aber an den Weihnachts- und Silvester Reisen immer eine große Aufregung da alle Gäste zu allen Programmpunkten gleichzeitig erscheinen. z.B. ist Abendessen immer von 18 - 21 Uhr. Aber um 19 Uhr sind alle mit Essen fertig. Die Tischzuordnung ist so gestaltet, damit auch alle in den großen Räumen sitzen, wo wir Musik und Unterhaltung haben. Auch der Gäste Mix mit Busgruppe und Individual reisenden ist normal. Für uns sind es alles " normale" Besucher und werden gleich behandelt. Und Buffet gab es ja für alle gleich. Von daher ist es doch normal sich ein riesiges Buffet zu teilen. Das Auffüllen klappe bei den Buffets ohne Probleme, da es ja alles mehrmals gibt. Natürlich muss der Mitarbeiter auch in die Küche und neues Essen holen, ist aber auch nach 2-3 Minuten wieder da. Diese Geduld sollte man an einem besinnlichen Jahresausklang schon mal haben. Wie schon geschrieben, wurde die länge der Essenzeit bei weitem nicht ausgenutzt. Vielleicht können wir Sie ja bei einem nochmaligen Besuch von unserem nachweislichen guten Produkt überzeugen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

    Offizielle Hotel Homepage