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Cindy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Kann man machen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Super für Familien. Kinder haben super viel Spaß. Leider sind sämtliche Snackautomaten sehr teuer geworden und das Mobiliar kaputt und dreckig. Bei den Preisen sollte das nicht sein!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Möbel sind kaputt und dreckig. Bett knarrt. Bad in einen sehr schrecklichen Zustand. Da ist viel Luft nach oben.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • Lange Wartezeiten bei Getränken. Egal ob im Restaurant oder an der Bar. Sonst super nett und freundlich. Schnelle Check-In. Was mit aufgeregten Kinder ein Traum ist. Beim Check-Out geht’s auch super. Früher gab es mal ein kleines Tütchen zum Abschied mit Flyer etc. Schade das es das wohl nicht mehr gibt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Alles da was man benötigt


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Cindy, Ihre Rezension haben Sie großzügig mit Sonnen versehen obgleich wir für unerfüllte Wünsche gesorgt haben. Dafür ein ganz liebes Dankeschön an Sie. Richtig, der Zustand Ihres Zimmers muss so nicht hingenommen werden. Eventuell hätte ein flotter Zimmerwechsel für deutlich mehr Urlaubsglück gesorgt. Sie dürfen sich gern mit jedem Belang wie beispielsweise eine zweite Reinigung an uns wenden. Unsere Rezeption hat immer zwei offene Ohren für die Wünsche aller Gäste. Die erwähnten Tütchen zur Abreise gibt es nach wie vor. Da ist unseren Mitarbeitern wohl ein Fehler unterlaufen, der leider nicht unbemerkt geblieben ist. Zur unvermeidlichen Preissteigerung kann ich nur sagen, dass wir als Teil der AHORN Hotels & Resorts bis zuletzt auf die am Markt üblichen Erhöhungen verzichtet haben. Um dem Aufenthalt das gewohnt finanzielle Fazit bieten zu können, haben wir so einige Programmpunkte, die Ihnen auch gefallen könnten: https://www.ahorn-hotels.de/fileadmin/ahorn-seehotel-templin/downloads/ahorn_seehotel_templin_freizeitprogramm.pdf Ganz gleich welche Gründe für Urlaub vorliegen, hier gibt es die passenden Ergebnisse. Prachtvolle Grüße Ihr Alexander Methner Hoteldirektor

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